Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Excellent site, très bon suivi à partir de la prise de commande jusqu'à la livraison.
Service client réactif et efficace.
Je recommande vivement.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dany ! En voilà un gentil commentaire que nous transmettrons au reste de l'équipe ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
Y
Yannick J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande lente et souvent en rupture de stock.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour les désagrément rencontrés. Veuillez nous excuser pour le retard de votre commande. Le week-end de Pâques a généré un volume de commandes important où nous avons dû priorisé les commandes passées avant le mardi 2 avril. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le lendemain autrement dit le 3 avril. Par ailleurs, sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. Concernant les produits en rupture de stock, pouvez-vous nous communiquer les références souhaitées afin de les transmettre au service concerné ? En vous remerciant pour votre réponse L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Top en temps et en heure
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très satisfait
M
Marie-Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Efficace et rapide .prix attractifs
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison rapide commande respecté
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bon site , beaucoup de choix.
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Génial !!!
M
Mélanie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Toujours au top
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Impeccable, livraison rapide, commande conforme, prix attractif sur les e liquides.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Respect des délais de livraison au top
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tjs satisfaite des produits et de la rapidité d’expédition . Par contre cette fois ci le Pasquet est arrivé ouvert et déchiré , le contenu bien présent . Problème avec la livraison ?
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et des produits de notre catalogue. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant l'emballage de votre colis que nous transmettrons au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bon site, grand choix. Produits de qualité.
C
Chretien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bien
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Comme a chaque fois au top. Pas de soucis. Merci ecgolanete
E
Elie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Depuis des années client et toutes mes commandes sont livrés de suite avec un service clientèle au top
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très rapide et tarif très compétitif
D
Deborah N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien,
Envoie rapide
Et les goût sont top
Très bonne promo,
Je recommanderais sur le site avec plaisir
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait !
K
Krystel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Vous êtes parfaits. Les produits sont tops, l'envoi est rapide et sérieux. Merci pour tout
J
Jouvenceaux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très satisfaite de ma 2ème commande.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
livraison rapide
F
Fatima L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Rien à signaler envoi soigné et rapide et aucune erreurs de commandes merci
S
Sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très rapide et efficace.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Au top
Très bon service après vente
Livraison rapide
N
Nassera F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison rapide et soignée. Merci
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Grand choix de produits à prix très raisonnables
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Excellent très rapide et professionnel
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Je suis très satisfaite du site, facile de navigation à la recherche de ce que l'on désire. Les produits sont top et la livraison est dans un délai très raisonnable en sachant que je suis de Belgique. Un vrai plaisir de vapoter. D'ailleurs je vs ai déjà recommandé à plusieurs personnes qui commandent aussi maintenant.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christelle ! Merci pour votre retour d'expérience enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que nos produits ainsi que nos délais de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous recommandez notre site à d'autres est la plus belle des récompenses. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide dans le futur. Merci encore de faire partie de notre communauté et à très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Ecigplanete
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Parfait. Juste le délai de livraison un peu long. Merci
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Site convivial. Livraison conforme et rapide. RAS
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien
T
Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Rien à redire, je suis satisfaite de ce site
B
Betty G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
PARFAIT
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très satisfaite du produit
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Je commande depuis très longtemps sur Ecig et je suis toujours satisfait. Hormis sur les délais de livraison qui sont de pire en pire. Nos liquides sont expédiés rapidement par Ecig mais cela reste laborieux avec la poste. A chaque fois je reçois ma commande au bout d'une semaine. Donc prévoyez..
F
Farida S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Rapide et conforme
L
Lauriane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très satisfaite!
Produits jusque là achetés en magasin
prix très intéressants,
délai de livraison rapide.
Je recommande
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Toujours aussi rapide
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Toujours au Top - Livraison et produit - sans oublier des prix imbattables concernant principalement les e-liquides
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