Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Envoie super rapide et personne très sympa au téléphone pour corriger les erreurs de commande. Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'assistance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe d’Ecigplanete
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Site très facile et rapide à utiliser, beaucoup de choix , de la qualité pour tout les produits , un envoi rapide, des avantages clients fidèles super bien , un service client toujours à votre écoute, des réductions très utile , que dire de plus , ce site est de très loin le meilleur que l'on peut trouver sur la toile .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait tant par sa facilité d'utilisation que par la qualité de nos produits et services.
Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible et vos encouragements sont notre plus belle récompense !
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
Y
Yoni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
commande reçu dans les temps prix au top
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Toujours satisfaite, produits impeccables rien à dire livraison rapide
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait comme d'habitude
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bons produits ! Je m'étais trompé de résistances, Ecigplanet me les a échanger sans problème; avec un petit cadeau.
A
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rapide et efficace avec de très bons produits à prix compétitifs qui je l'espère le resteront dans le temps à venir...
S
Solene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
RAS. Livraison rapide et soignée ! Je recommande
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
site excellent rapport qualité prix et rapidité de livraison
I
Ioanna N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait, je recommande
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J’adore ce site super bon leur produit de cigarette et service client très professionnel en tout cas je commande tous les mois chez vous et j’en suis ravie
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Ecigplanete. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client, et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien livraison rapide rien a dire toujours au top (commande régulière jamais eu de problème)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance renouvelée envers Ecigplanete. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos livraisons et de la qualité de notre service. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour votre prochaine commande !
L'équipe d'Ecigplanete.
G
Ghassen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bien merci
J
Judith T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très rapide
V
Vuk S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Le site le plus rentable en france avec des prix et des réductions imbattables
Réponse de Ecigplanete
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site Ecigplanete à la fois rentable et compétitif en termes de prix et de réductions.
En vous remerciant encore et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Habituellement je suis satisfaite de mes commandes, mais depuis peu, les résistances sont défectueuses, sur une boîte il y en a toujours une qui n’est pas fonctionnel
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jessica,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
A
Amélia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produit nickel livraison rapide
M
Marie Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Satisfaite des vos produits merci a la prochaine commande cordialement
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Service Très rapide, colis très consciencieux
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Excellent site et sérieux
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Reçu rapidement, fonctionne très bien. Je recommande.
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Au top
F
Florence Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livraison toujours aussi rapide!
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très satisfait rapide et les prix très intéressant 👍
B
Bart B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Best store for ecig
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tout était nickel
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison rapide et prix compétitifs
M
Meltide L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bon site!
S
Soler E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
très satisfaite
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bien
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
choix et delai de livraison rapide
G
Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Cela fais plus d'un ans que je commande sur ce site et franchement rien à redire, les produits sont a un bon prix... La livraison est pas chère et rapide. S'est parfais
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonne livraison d'un très bon site.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bien
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bien
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Super site
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Large choix de produits et livraison au top 👍👍 Sébastien
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
tres bien
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