Français 
G
Note : 5 sur 5
Very good
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au top, grâce à votre promo livraison gratuite, j'ai pu avoir en 2 jours mes résistances en boîte aux lettres ce qui m'a épargné de prendre la voiture et d'aller dans les zones commerciales bondées de monde
G
Note : 5 sur 5
Très bon site
M
Note : 5 sur 5
Super sérieux, prix imbattables, emballage et livraison au top et super rapide. Merci
G
Note : 5 sur 5
Très bon site, bons produits et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande toujours très rapide et parfaitement emballée et conforme... Site à recommander +++
G
Note : 2 sur 5
Le produit que j’ai commandé etait en rupture de stock (on m’a prévenu 48h après l’achat) et après c’est une expédition pour réussir à joindre le service client que ce soit par mail ou par téléphone, première expérience très mitigé…
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette première expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que lors de périodes de forte activité, un décalage peut parfois se produire entre la validation d'une commande et la mise à jour du stock, ce qui explique le délai de 48h avant notre retour. Nous comprenons que cela ait pu être source de déception, d’autant plus si vous avez rencontré des difficultés à contacter notre service client.
Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés afin d’améliorer notre réactivité et notre qualité de service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette première expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que lors de périodes de forte activité, un décalage peut parfois se produire entre la validation d'une commande et la mise à jour du stock, ce qui explique le délai de 48h avant notre retour. Nous comprenons que cela ait pu être source de déception, d’autant plus si vous avez rencontré des difficultés à contacter notre service client.
Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés afin d’améliorer notre réactivité et notre qualité de service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Bien livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
J’apprécie la rapidité
M
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Livtaion conforme et rapide
N
Note : 5 sur 5
Rapide, soigné et économique comme toujours ! Merci :)
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Beaucoup de choix, prix intéressants, prise de commande et livraison sans difficulté. Un site à recommander absolument. :)
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service Très sérieux et efficace Fidèle depuis plusieurs années
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, et produit connu à très bon tarif. Bravo
D
Note : 5 sur 5
Excellent site
V
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement conforme et rapidement expédiée. Tarifs compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Respect des délais
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue : Parfait
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
E
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et délai rapide
R
Note : 5 sur 5
pas chere fiable
M
Note : 5 sur 5
Toujours rapide à expédié et les produits sont pour la plupart de bonne qualité. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait à chaque fois client fidèle
C
Note : 5 sur 5
Rapide , bien emballé , jamais de mauvaises surprises
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire rapide sérieux produit conforme et de qualité
H
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Je recommande à100%
M
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Bonjour Toujours super rien a dire ! Plus rapide que n'importe quelle autre fournisseur et toujours bien emballé.merci a vous
D
Note : 5 sur 5
contente de mes produits comme d'habitude livraison 48h après la cde parfait
M
Note : 5 sur 5
Large choix et réactivité de livraison au top
T
Note : 5 sur 5
Parfait.Rapode et sérieux. PRIX très compétitifs.
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
J
Note : 5 sur 5
Toujours d'excellent produits , mais aussi le prix :-)
S
Note : 5 sur 5
Produits disponibles avec des prix accessibles. Envoi rapide