Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 920 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 5 étoiles

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R
Radouane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Parfait mais pas de possibilité de joindre un Sav dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Radouane,

Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Bien que nous soyons navrés que vous n'ayez pas pu joindre notre service client. Sachez que vous pouvez nous contacter :
- Par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com
- Sur nos réseaux sociaux Facebook (page facebook et communauté facebook) et Instagram
- Par téléphone au 09 74 99 33 48

En espérant que cette réponse vous aura été utile.

L'équipe Ecigplanete
H
Habib Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Colis livré avec soin
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Livraison très rapide et très bien emballé prix très compétitif. Je recommande ce site pour la qualité de ces produits.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Parfait 👍 Prix dégressif selon quantité achetée Très compétitif par rapport aux autres sites Livraison rapide et soignée Fidèle cliente depuis des années
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux, votre note de 5 étoiles, mais également pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes ravis que nos prix dégressifs et notre service de livraison vous satisfassent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à poursuivre pour offrir le meilleur à nos clients .

En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe d'Ecigplanete
K
Karim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Super....
C
Chawki B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait
S
Sheila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Merci parfait
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement ce fournisseur pour les prix pratiqués, le choix proposé et la rapidité de livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité au cours des années. Nous sommes ravis de constater que nos prix, notre sélection de produits et notre rapidité de livraison répondent à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible.

En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete

S
Samira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Toujours autant satisfaite!
H
Hadraoui K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Impeccable, je suis très contente de mes achats !
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très content . Rapide
M
Mohamed R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Cette fois-ci sa mérite 5 étoiles car l’expédition était rapide et on aime ça. Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Mohamed,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité.

En espérant vous revoir bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe d'Ecigplanete
K
Kamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait le moins cher du marché prix dégressif et livraison rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Kamel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs ainsi que notre service de livraison satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur.

À très bientôt sur Ecigplanete !

L'équipe d'Ecigplanete
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait
C
Cynthia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Toujours parfait les produit sont livrer rapidement
J
Jade C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Super
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Top
M
Marie Line B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Parfay
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très bon site
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très bien
C
Carol D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Excellent produit
P
Pauline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bon site .
Y
Yoan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Que de bon plans !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yoan,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons plans sur notre site Ecigplanete. Même si nous pouvons vous suggérer de rejoindre la communauté Facebook (si ce n'est pas déjà fait) afin d'être averti des promotions en avant-première : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797

En vous souhaitant une agréable journée !

L’équipe d’Ecigplanete
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
vraiment toujours satisfaite rapide et il ne manque rien
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livré en 24H bravo !!!
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Bien reçu la commande rien à signaler
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très satisfait, envoie rapide, bon produit
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Ras
K
Kylian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Livraison rapide satisfaisant
N
Najette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
parfait envoi rapide dommage que le code moit moit n existe plus
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Najette,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles, bien que vous soyez déçue que le code MOIT-MOIT n'existe plus. En effet, nous avons dû le supprimer pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fabricants.

Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs, dès deux eliquides ou deux arômes concentrés achetés, y compris si ceux-ci sont de marques différentes. Cela s'applique à tous les produits de notre catalogue, hors prix rouges et produits signalés comme incompatibles. Pour en savoir davantage, voici une page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait

En espérant que cette vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
bien dans les temps
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Conforme aux attentes
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très satisfaite vite reçu rien à dire
J
Jean Francois O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Commande conforme et livraisonn rapide .
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Toujours parfait
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Sérieux,prix intéressant, rapidité de livraison. Je recommande le site.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait