Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très à l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Du choix et des tarifs attractifs pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Je n ai pas encore recu ma commande c est un peu long mais comme il y a les greves j attend
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
rien à redire commande et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
bien mais un peu long à recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
La livraison pas toujours fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Site convivial, facile d’accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très bon site avec un large choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Commander le 22, nous sommes le 30 toujours rien reçu ! À l'heure où des sites livrent en 24h, je ne comprends pas la raison d'un tel délai !
Les produits, commandés régulièrement sont parfait ! Heureusement...
Réponse de Ecigplanete
bonjour
de ce que l'on voit sur le lien, votre facteur a bien distribue votre colis
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03179263979
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Le site en lui même edt bien le service client est extrêmement réactif mais malheureusement ma livraison est arrivée avec 20 jours de retards totalement explosé à cause de mondial relais . Par ailleurs, leurs services après vente m'a remboursé ma commande rapidement. Globalement je dirais que le site marchand n'est pas mal et ces prix extrêmement compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Dommage que tous les adresses relais ne soient proposées sur le site, j ai du prendre mon véhicule alors qu il y en a un à 100 m de chez moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Rapidement livré, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bon produit. Bouchon parfois difficile à ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Envoi rapide . Appréciable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Délais correct, rien à signaler sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
je n ai fais qu une commande et je n ai pas reçu le modele de cigarette demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Très bon site avec de bon produit et un super suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
moyen sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
RAS sauf quelques choix d'arômes peu savoureux que je ne reprendrais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Très déçu du délai de livraison. Je vous ai connu plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
globalement bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Jamais eu de soucis avec le site à part peut être un délais un peu long de réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Très bien, petit bémol concernant la dernière commande. Le site a déconné à cause des améliorations réalisées. En prévenant le service client, la réponse était que le site n'est pas optimisé pour le mobile alors que je n'avais jamais eu de souci depuis plus d'1 an.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
le site mériterait d’être optimiser pour une circulation plus fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Préparation et livraison rapides et conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Un peu long à recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Envoi très rapide et fidèle à ma commande. Seul bémol : j'ai commandé 10 fioles de liquide avec frais d'expédition gratuit + une boite de résistance. Ces 2 envois ne pouvaient pas être fait ensemble donc 2 colis et le paiement de frais d'envoi pour les résistances. Pas très logique... ni écolo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Bien, mais dommage qu'il y ait tant de produits en rupture !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
site sérieux envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
CONFORME
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