Avis clients de Ecigplanete

bonne navigation pas de probléme a trouver les produits

Bon produit .

Merci à toutes l’équipes rapidité de l’envoi, produit de qualité avec un prix correct.

Plusieurs commandes et pas de soucis

Je n'ai pas du tout apprécié la découverte surprise d'une garantie de trois mois seulement sur un kit acheté en février et défaillant aujourd'hui. Il me semble que la loi impose un minimum de 12 mois de garantie et renvoyer purement et simplement le client qui se plaint aux CGV est franchement cavalier, pour ne pas dire plus. Enfin, commandée récemment la penny VAP marque Marie Jeanne, 300 puffs promis et vide en moins d'une semaine alors que je ne l'utilisais que 10 à 15 mn le soir, sans aucun effet d'ailleurs. Bref, je ne commanderai plus rien chez vous, comme ça je serai garantie de ne pas être déçue. J'ai des amis qui vapotent, je vais leur faire part de mes expériences avec vos produits.

Vaporeuse neuve et defectueuse.. Fuit tout le temps je recommande pas du tout.

rapide et fiable

Les codes promo ne s appliquent pas toujours.

Rapide et efficace comme d'habitude

Utilisation du site et produits ok
Bémol pour la livraison pas assez rapide par rapport à la concurrence.

Bons produits et livraison rapide

Satisfait

Bien

Rapide avec un service client réactif, convaincu je suis !

Bonne commande et bon produit à l'exeption qu'a la place d'une résistance pré installée de 1.2 ohms elle était à 2 ohms donc a grillé donc une résistance et un réservoir gâché

Erreur sur la composition d'un concentré solubarome annoncé comme etant banane coco rhum et etant en faite juste un mono arome coco. Ecig m'a simplement proposé un bon de reduction sur un prochain achat alors que c'est une erreur de leur part et ce qui m'obligerait à recommander pour en profiter. Et ce bon d'achat n'apparaît d'ailleurs toujours pas sur mon compte client donc service après vente plus que bof...

Commande reçu rapidement

Le colis est arrivé à moitié ouvert et a dû être rescotché par la poste. L’article n’était pas calé non plus donc s’est promené dans le carton

Trop de produit en rupture de stock

Je recommande, sérieux, rapide...

J’ai bien reçu les produits commandés

Tarifs compétitifs,
Livraisons dans des délais ultra rapide.
1 seul couac sur un produit non pris en charge.... Et une erreur de produit, qui elle, a bien été résolu !
Bon site pas mal de choix et conseils.

J'ai retiré une étoile car j'ai posé une question sur une fiche produit et je n'ai obtenu de réponse que 1 semaine après.
J'ai donc envoyé un mail service client qui m'a répondu très rapidement .
Envoi rapide.

Bien emballé et rapide

Livraison rapide

Livraison rapide

Très bon

ras ok

livraison rapide

Le site et bien détaillé et pratique pour choisir !)

Commande conforme, complète et expédiée rapidement.
Seul le service de livraison Chronopost laisse à désirer.

Envoi rapide RAS

Bien mais souci sur un des articles. Dommage, le site devrait vérifier ce qu'il vend

Site sympathique

Sympa et simple d’utilisation

Bon site, bon SAV

Plutôt bien

Super rapide ..

La navigation pourrait être améliore par contre aucun problème pour la commande la livraison

R.A.S