Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Le site n’est pas pratique car il faut du temps pour sélectionner sont produits préférés. Il faudrait mettre une listes de favoris et cliquer simplement dessus ou faire un recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Rapide, efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Rapidité et efficacité, prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Divers liquides très intéressant et pour tout les goût, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Cde conforme, envoi rapide, communication très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le colis est arrivé ouvert, l'emballage devrait être plus soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site bien fait. Un suivi des colis chronoposte limité.
Sinon satisfait comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande 3 fois annuler sans aucun motif..
Réponse de Ecigplanete
bonsoir
nous n'avons pas annulé vos commandes !!!
vous avez passe 2 commandes avec paiement non abouti on ne peut rien y faire ..
c'est la banque qui refuse le paiement..vous vous êtes peut etre trompé dans la saisie
je ne comprends pas pourquoi vous dites que l'on vous a annulé une commande sans motiif
quand on annule une commande, on doit vous rembourser la commande.. on ne vous a jamais rien rembourse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Commande conforme
Juste le délais de livraison un peu long mais sinon rien à dire
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Les prix ne sont plus dégressifs du coup c'est plus cher qu'avant mais ça reste moins cher que partout ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Je donne 4 car je n'ai pas pu tester le produit.. sinon concernant tout le reste (site, commande, livraison...) on peut mettre 5*
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bon site pour vapoteurs - large choix de liquides et très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Il faudrait améliorer les informations de puissance mini des box et incrémentations par 0,1 ou 0,5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon site aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Equipe (au téléphone) et service au top et prix aussi.
J'ai enlevé une étoile alors qu'ils n'y sont pour rien car je n'ai pas aimé la livraison. Je pensais être livrée par un livreur et du coup je me suis bloquée à la maison jusqu'au début de l'après midi,( jusqu'à l'arrivée du facteur habituel avec le colis ) ... je le saurais pour la prochaine fois! cela sera toujours en début d'après midi! inutile d'attendre une livraison ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Colis commander le 1 novembre pas encore arrivé le 8 novembre
Réponse de Ecigplanete
bonjour
votre colis a été déposé à la poste dans les temps..
colissimo met un peu plus de temps que la normal...
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M17993857047
nous allons les contacter... désolé
merci pour votre note .. cela nous touche beaucoup
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison rapide, articles faciles à trouver sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Rien à dire. Parfait. Plusieurs fois que je commande et c'est toujours très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bien, mais j’ai toujours un petit peu de mal à trouver mes produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
La prise en compte de la commande est immédiate, le suivi par mail de chaque étapes est parfait, reste la livraison qui dépend de la société sous traitée et là c'est la poste via chronopost qui est perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison un peu lente dans nos campagnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
1234
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bon produit, recherche facile,il y a du choix.etvdes réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Site de navigation simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison rapide , contenu conforme a la commande, disponible pour d'éventuelles question via mail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bien, article conforme à ma commande. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Le site offre un large voix de produits. Il est parfois compliqué de trouver ce que l’on cherche dans la barre de recherche et dans le menu (surtout les modèles de résistances) mer en saisissant les bonnes références
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Le site est bien fait, les délais de livraison rapides et respectés. Mais le contenu du colis ne correspondait pas à ma commande.
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
qu'avez vous recu ? pourquoi ne pas avoir contacté ecigplanete ?
vous n'avez pas envoyé d'email à contact@ecigplanete.com, c'est fort dommage
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bonjour,
J'e me suis exprimée plusieurs fois suite à mes commandes. Malheureusement, je n'ai jamais pu bénéficier de votre réduction de 7% pourtant annoncée.
Dommage.
Réponse de Ecigplanete
bonsoir
le code est avis-verifies
c'est la société avis verifies qui l'affiche
si vous avez un antivirus, il se peut que l'outil bloque l'affichage
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bon site livraison rapide manque juste des concentrés Nom Nomz pour compléter la gamme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produit trouvé là où je ne le trouvait pas ailleurs. Livré en 3 jours. Satisfaite.
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