Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Dommage que la plupart des boosters soient en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande reçu rapidement, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Rien à redire si ce n’est qu’une estimation de livraison serait top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site facile d utilisation et prix défiants toutes concurrences
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bon site de cigarettes électronique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livraison très rapide ! BEAUCOUP DE CHOIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bien mais l'expédition est trop tardive.
Commande faite le matin très tôt expédition le lendemain soir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Excellent site envoi et réception rapides.
Cependant, pour la première fois, le colis a réservé quelques surprises, 3 fioles étaient préalablement ouvertes et l’une d’entre elles s’y était répandue ! Une explication ? Un remboursement ? C’est la raison des 2 étoiles seulement.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre des soucis liés aux différents produits. Veuillez contacter le SAV soit par téléphone soit par mail afin de trouver une solution adéquate. Nous sommes profondément désolés, l'équipe Ecigplanete vous souhaite une belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bonjour rupture de produit après avoir passer commande lamentable de plus pas de livraison comme prévu.. et en plus pas sympathique à la réclamation.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Noter service de SAV est à l'écoute de nos clients et répondre avec attention à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Site fiable et assé rapide à la preparation et l'expedition de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Service rapide, devient un peu cher sur les eliquides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Satisfait dans l'ensemble, mais réassortiment trops long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Petit problème à réception de ma commande et vite résolu bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Je commande régulièrement sur ce site mais je suis déçue cette fois. Les produits n'ont pas tous le même packaging, les boites sont abimées on se demande si ils sont réellement en conformité
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous vous assurons que nous sommes en conformité avec toutes les marques que nous distribuons. En effet, nous nous fournissons auprès des marques en direct. Pouvez-vous nous envoyer une photo des packaging par email ? En nous excusant pour la gène occasionnée. L'équipe Ecigplanete, vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Super site, un très grand choix dans de très bonnes marques (notamment Françaises). Seul bémol : après une commande d’environ 30 eliquides, pas un seul petit cadeau glissé dans le paquet, alors que la concurrence le fait…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Prise en compte et réception rapide
Articles correspondant ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
EMBALLAGE ECRASE A L'ARRIVEE MAIS DELAI RESPECTE
JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produit agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Site intéressant, ergonomie ok. Des importants ralentissement quelques fois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
ras...............................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
très bon site ecigarette, sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Manque très souvent les références produits sinon très bon tarif
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