Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
c'est un site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un envoi rapide et bien conditionné.
Hélas,ne répond pas aux mails.Cela dit,on peut les contacter facilement par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
colis conforme a l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Prix bas et livraison rapide, merci. En revanche, votre descriptif concernant la base végétale 100% VG de la marque Revolute en flacon de 1L dit : "ne contient aucune présence d’OGM et répond aux normes de la pharmacopée européenne. Base végétale 100 % naturelle et certifiée Ecocert". Mais rien de tout cela n'est inscrit sur le flacon. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Ça va juste la commande livrer jour mm n et pas respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Prix intéressants, produits de qualité, expédition rapide.
Juste un petit problème au sujet d'un produit commandé mais finalement pas disponible au moment de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
C'est parfaitement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon site, j'ai remarqué qu'il n'y avait pas d'information par mail pour l'envoi de la commande, livraison un peu longue .mais bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
SAV fonctionnel, suite erreur de commande, retour de produit puis renvoi du bon article... bon, cela aurait pu mieux se passer, mais au final, tout est rentré dans l'ordre, pas de petit geste commercial... sinon bon rapport qualité prix, avec les promos...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Concernant les délais de livraison, un jour de retard car ils étaient débordés, du coup je ne suis pas certain que de mettre en avant "Expédition le jour même" (Commande passée avant 13h), soit judicieux. Concernant le colis, la boite est une boite classique marron, bien scotchée. Ma commande étant que du liquide, tout était très bien emballé, difficile que ca se renverse ou qu'il y ait un incident pendant le transport. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Prix attractifs ainsi que les codes promos. Livraison gratuite. Etoile en moins car commande un peu longue à arriver mais pas sur que se soit de leur faute..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien produits conformes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande dans les temps pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très contente de mon achat cependant j'ai trouvé la protection de l'envoi un peu léger pour une box.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Livraison rapide et prix au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Pour le site rien dire mais pour la livraison par lettre suivie la poste ne livre pas à mon adresse je suis obligé d allait retirer le colis à la poste pourtant j habite pas dans le desert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Rien à dire livraison rapide prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande parfaite, livraison rapide. Prix toujours attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
J'aurai mis 5 étoiles si le produit que je souhaitais commandé avait été disponible car hormis ça rien à dire: livraison hyper rapide:)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre produit est en rupture de stock. Nous travaillons actuellement sur un système pour limiter les ruptures. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Ecigplanete.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bon site pais ont ne gagne pas de point fidélité
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, vous pouvez trouver vos points de fidélité sur votre compte personnel. L'équipe Ecigplanete vous souhaite une belle semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Site sympa, délais de livraison respecter, produit pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bien ça passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Site facile d’utilisation, commande livré assez rapidement. Grand choix, je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien bien!Des prix vraiment compétitifs et du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide correspond a mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Site facile et clair , prix imbattables grâce au code promo , envoi rapide . Reçu en enveloppe et non en carton d'où l'étoile en moins mais rien de grave , je recommanderai sans nul doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison non expédié le jour même alors que commande passé avant 13h mais très bon site quand même
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons actuellement pour améliorer l'envoi des colis afin de vous satisfaire au mieux. Toute l'équipe Eciplanete vous souhaite une belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Pas toujours évident
Erreur sur le choix de le livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Site très simple d'accès . Commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je donne que 4 étoiles car bcq de produits en rupture de stock mais sinon livraison rapide, soignée et prix imbattables.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes désolés pour les produits en rupture de stock, nous travaillons actuellement sur le problème avec de trouver une solution pour limiter les ruptures de stock. Nous vous souhaitons une belle journée, équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bon site
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