Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Dimanche soir commandé 1 pod plus 1atomiseur. Le Lundi on me dit par mail la couleur que vous souhaitez est plus dispo prenez en une autre. Je répond peut importe mais que ça aille vite.. le vendredi seul le pod est livré l’atomiseur je l’attend encore.. au téléphone on me dit vous avez un avoir regardé sur la facture.. soit disant j’ai pas répondu au mail que j’ai vu le jour même. Le problème de ce site sont les délais à rallonge minimum 5 jours ( ouvré)quand des sites concurrents mettent 2 jours. Le site reste attractif pour les liquides mais pour le reste pas vraiment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bonjour j'ai reçus mon colis et une des bouteilles a fui bouteille pratiquement vide dans le colis.
Merci de faire attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Beaucoup de choix dans les e-liquides et diy livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
J ai commandé une ecig et les aimants s enlevent tout le temps alors que c est neuf et vu que le service client est inexistant chez Ecig planète je ne vais même pas perdre mon énergie à les contacter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Déçu de quelque produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bon produit dommage que le prix à augmenté.
Mais bravo pour le code de réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bon suivi des commandes et envoi rapide apres paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Site proposant une offre intéressante de 50% de remise, cependant la plupart des produits sont de base, un peu plus cher que la concurrence. Traitement de commande et livraison assez longues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Commande prête très rapidement. Click and collect un peu difficile à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Site internet bien conçu
Réception de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
toujours aussi efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Les résistances ne sont pas bien identifiées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours pas livré de mon achat, ce qui est rare de la part de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Commandé le dimanche soir j'ai reçu mon colis le jeudi... C'est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
DAns l'ensemble c'est Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Envois très rapides, toujours le jour même ou le lendemain. Prix attractifs.
Dommage que la livraison Colissimo sans signature mentionnée sur le site, soit à chaque fois envoyée AVEC signature même pour les petits colis, donc obligé d'être présent (ou attendre le lendemain d'aller à la poste, vraiment pas pratique). Donc obligé de se faire envoyer en points relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Note 4 sur tarifs attractifs & MOIT-MOIT à - 50% (hors Booster & Bases). Malgré des augmentations 2022 significatives sur la plupart des produits. Pour une note 5 ; il faudrait l’excellence, sans ruptures de stock sur mes choix (trop nombreuses, tel Cirkus etc.) qu’il est dommage de devoir les acheter ailleurs et ne plus supprimer mes liquides préférés notés 4 à 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Belle ergonomie, bon choix de produits et promotions intéressantes. En revanche manque de fluidité dans la navigation et filtres permettant de choisir des produits à retravailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien mais vous êtes régulièrement ''en réapprovisionnement '''. Ça veut surement dire que vous vendez, tant mieux pour vous, mais pour nous c'est galère. Je veux passer à 0g de nicotine mais je ne peux pas car vous êtes souvent ''en réapprovisionnement ''. Sinon très bon site. Autre question comment marche les parrainages ? J'ai parrainé 3 personnes. J'ai reçu 2 mails qui me disent que deux personnes ont été parrainé mais moi j'en ai qu'une sur mon compte. Merci pour vos prochaines réponses bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bon site je commande depuis de nombreux mois mais livraison de plus en plus lente dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Première commande reçu rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Site clair et agréable cependant beaucoup de produits ont disparu ou sont souvent en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Malheureusement pour la première fois il me semble j’ai dû payer l’envoi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Lors de la commande on reçois le numéro de suivi, mais celui-ci ne fonctionne pas.
Après, j'ai reçu ma commande rapidement donc ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide, je suis satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Trés bien mais frais de transport trop élevé pour la Belgique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J'ai fini par trouver les résistances correspondantes à mon clearo, non sans peine.
La recherche et les mots clés ne me dirigeait pas correctement.
Autrement les produits, les tarifs et l'envoi rapide
Ça c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapide efficace
Une offre un peu plus large serait intéressante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison rapide ,pri attractif car il y avait une grosse promotion sinon les liquides sont très chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Navigation sur le site très difficile bug très souvent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Peu de com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait dans l’ensemble ! Juste dommage que certains articles restent en rupture très longtemps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Les liquides sont conformes, malheureusement la livraison a été plus longue que ce qui était noté.
De plus j’ai reçu une demande d’avis concernant la livraison avant même de l’avoir reçu
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