Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bien dans l ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bjr toujours satisfaite des produits liquide mais par contre souvent en rupture pour les résistances enfin pour ma cigarette voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bien, juste parfois il y a vite épuisement de marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Prix intéressant avec le code promo -50%, delai d envoi un peu long en revanche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Un large choix avec de bons prix et une expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
ma commande était incomplète : 2 e-liquides en moins. J'ai téléphoné. On m'a demandé de faire un mail (ce que j'ai fait au plus vite) mais je n'ai reçu aucune réponse à mon mail.Je suis une très bonne cliente de longue date mais regrette que ma demande n'ait pas été prise en considération; Décevant.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Rapide et prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Grande diversité dans les produits, expédition rapide et sûre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
plutot rapide et efficace, site fiable sur lequel je commande depuis 2ans sans problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Cigarette conforme à mes attentes, juste un peu déçue du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Oublié un deuxième flacons alors qu'il est payé....
Réponse de Ecigplanete
bonjour pourquoi n'avez vous pas envoyé un email à contact@ecigplanete.com ? cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Super site .
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bon site prix et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bon site rapide , fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Colis toujours pas reçu 6 jours
Réponse de Ecigplanete
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K04168854895 vous avez recu votre colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Prix intéressant, expédition rapide sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Manque de choix sur les liquides, prix intéressant mais pas + que sur un autre site. Emballage pas terrible pour la livraison, pas de cadeau contrairement aux concurrents. Probablement 1ere et dernière commande sur ce site pour ma part. Je retournerais à mon site favori.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon site avec du choix. Livraison rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bon site, il est préférable de savoir ce que l'on cherche vu la diversité des produits. La commande, la livraison tout comme le règlement sont OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
commande livree rapidement ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Un liquide a coulé mais rien de grave ça a été rattrapé mais sinon au top super produit et quand même bien protégés dans les colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande facile à effectuer, livraison un peu longue mais, Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison assez rapide. Mais jamais un nouveau produit offert dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Mécontente pour cette commande
A la livraison de la commande un produit avait couler dans le papier bulle
J’ai contacté le service client qui me demande des photos que j’envoie de suite
Mais pour eux ce n’est pas vrai car la facture ne comporte pas de trace de liquide alors que la facture était dans le carton et non dans le papier bulle avec les flacons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapidité d’envoi top qualité des produits
Seul bémol les ruptures de stock assez récurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site sérieux et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Recherche du produit sur le site relativement aisée. Produit reçu en bon état et dans des délais raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bien, mais la réception de la commande a été un peu longue, mais sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Pas dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Un peu longue la livraison payante 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Trop tôt pour donner mon avis mais j ai l impression d une amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Navigation aisée, site clair. Colis reçu très rapidement, emballage très satisfaisant des résistances. Produits gratuits très appréciés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
BON SITE MAIS IL Y A DES PRODUITS OU MATERIEL QUE JE NE TROUVE PAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu’on ne pas mixer les parfums lors des réductions par 12. 2 fois j’ai souhaité prendre framboise mais il n’y avait pas 12.
Contente de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Conforme, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison en 2jours c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien dans l'ensemble. Un petit truc énervant : quand on cherche un liquide avec 50 ml en option et qu'on clic dessus pour s'informer en revenant a la page précédente un petit bug nous remet sur les recherches liquide de toutes contenances.
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