Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 911 avis publiés

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Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 4 étoiles

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Patrick I.

Publié le 29/09/2024 à 01h54 suite à un achat du 22/09/2024

Livraison rapide en relais colis.

Claude A.

Publié le 28/09/2024 à 18h12 suite à un achat du 17/09/2024

Bien comme d'hab.
La marchandise mériterait d'être protégée (papier bulle ou autre) pour l'envoi.

Valerie C.

Publié le 28/09/2024 à 12h46 suite à un achat du 16/09/2024

J'ai eu quelques difficultés au départ mais maintenant c'est bon

Marie Christine P.

Publié le 28/09/2024 à 10h55 suite à un achat du 16/09/2024

bien mais un peu complexe à trouver un produit.
je n'arrive pas à débloquer ma réduction de 5 euros

Axel M.

Publié le 25/09/2024 à 17h28 suite à un achat du 18/09/2024

Rien à dire de bonne promo et livrer assez vite

Delphine R.

Publié le 24/09/2024 à 08h50 suite à un achat du 18/09/2024

J'aimerais pouvoir avoir mon flacon en grande quantité, vous le proposez pas.

Manuela M.

Publié le 24/09/2024 à 04h50 suite à un achat du 17/09/2024

Fluide,super promo, rapide

Gilles D.

Publié le 23/09/2024 à 22h15 suite à un achat du 14/09/2024

Bon site mais avec beaucoup de rupture de stock

Hamed A.

Publié le 23/09/2024 à 17h39 suite à un achat du 16/09/2024

les frais de ports fait la difference

Beatrice A.

Publié le 23/09/2024 à 16h26 suite à un achat du 13/09/2024

Le site est sympa avec de bonnes promotions, j'en ai fait plusieurs et c'est le top niveau prix et envoie, rapide et soigné, petit bémol ne répondent pas aux messages qu'on leur laisse, sinon j'aurais mis 5 Étoiles...

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/09/2024

Bonjour Beatrice Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos promotions telles que les ventes flash ou les promos de fin de mois ainsi que du code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos eliquides et arômes concentrés pour le DIY. Sans compter votre appréciation concernant la livraison ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages qui a pu affecter votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes, nous transmettons votre message au service concerné et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point. Encore merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine commande ! L'équipe Ecigplanete

Léa C.

Publié le 23/09/2024 à 12h01 suite à un achat du 13/09/2024

néant

Patrick S.

Publié le 22/09/2024 à 20h06 suite à un achat du 16/09/2024

tt ok.........................

Damien D.

Publié le 22/09/2024 à 12h48 suite à un achat du 14/09/2024

Livraison un peu lente mais conforme à la demande

Alexis R.

Publié le 22/09/2024 à 12h20 suite à un achat du 10/09/2024

Bon site et fiable !

Patrick L.

Publié le 20/09/2024 à 15h01 suite à un achat du 13/08/2024

Correct

Jean J.

Publié le 20/09/2024 à 12h50 suite à un achat du 06/09/2024

Bien

Joanna C.

Publié le 19/09/2024 à 08h14 suite à un achat du 12/09/2024

Pas suffisamment ergonomique

Nathalie P.

Publié le 19/09/2024 à 07h17 suite à un achat du 12/09/2024

Envois relativement rapide, bien emballé.

Jérémy H.

Publié le 18/09/2024 à 20h36 suite à un achat du 12/09/2024

Deux fois que je commande toujours bien emballé et toujours livré dans les délais

Benjamin H.

Publié le 17/09/2024 à 11h20 suite à un achat du 06/09/2024

pratique et rapide

Marie-Stéphanie M.

Publié le 17/09/2024 à 00h37 suite à un achat du 03/09/2024

Service impeccable, emballage soigné.
Seul bémol, je regrette le manque d'informations sur la livraison en outre-mer et notamment les droits de douanes à payer !!!

Sylvie B.

Publié le 16/09/2024 à 14h57 suite à un achat du 30/08/2024

bien rapide et tarif attractifs

Cindy S.

Publié le 15/09/2024 à 23h49 suite à un achat du 09/09/2024

Bien

Jerome P.

Publié le 15/09/2024 à 21h17 suite à un achat du 07/09/2024

Il faudrait trouver un autre moyen d'emballage quand les produits ne sont pas en carton. Un des prroduit a coulé dans le sachet a bulle et ce n'est pas la première fois.

Florian B.

Publié le 15/09/2024 à 20h52 suite à un achat du 09/09/2024

bon site

Cathia T.

Publié le 15/09/2024 à 20h30 suite à un achat du 10/09/2024

Facile , simple,le nouvelle version est vraiment mieux, j'adore

Jose R.

Publié le 15/09/2024 à 12h38 suite à un achat du 23/08/2024

Sav au top

Natacha C.

Publié le 15/09/2024 à 12h22 suite à un achat du 03/09/2024

Site agréable et produits conformez

Manuel D.

Publié le 15/09/2024 à 08h29 suite à un achat du 02/09/2024

tout s'est bien passé

Jérôme P.

Publié le 14/09/2024 à 21h31 suite à un achat du 08/09/2024

Très bon site

Jessy F.

Publié le 14/09/2024 à 20h07 suite à un achat du 06/09/2024

Bien au niveau des prix, un large choix, une bonne réactivité service clientèle, même le dimanche par contre pas d'envoi samedi dimanche lundi et les jours fériés donc s'y prendre à l'avance ou sinon faut attendre, mais pas mal sinon.

David G.

Publié le 13/09/2024 à 12h03 suite à un achat du 05/09/2024

Site clair pour les recherches

Isabelle C.

Publié le 12/09/2024 à 09h39 suite à un achat du 05/09/2024

Je suis très satisfaite du site, de mes commandes par contre un peu trop long au niveau de la livraison

José S.

Publié le 11/09/2024 à 17h41 suite à un achat du 04/09/2024

Satisfait

Gabriela P.

Publié le 11/09/2024 à 17h00 suite à un achat du 03/09/2024

J'ai trouvé mes produits que je cherchais et ils ont été livré rapidement. Seul hic sont les frais de douane élevé qui n'ont pas été mentionné.
Dommage

Nathan L.

Publié le 11/09/2024 à 10h24 suite à un achat du 03/09/2024

Bonjour, je suis satisfaite des produits, juste les délais de livraison sont un peu longs - Bonne journée

Mathieu D.

Publié le 11/09/2024 à 00h51 suite à un achat du 05/09/2024

Super prix, grande variété, très réactif.
Il manque juste un peu de matériel pour les pros de la vape: alien coil et autres, bridge, boro et atomiseurs ne seraient pas de refus à commander en même temps que les bon liquides du site.

Jacky M.

Publié le 10/09/2024 à 19h42 suite à un achat du 04/09/2024

Bons produits avec de bons prix.
Je recommande Ecigplanet

Kamel M.

Publié le 10/09/2024 à 19h26 suite à un achat du 04/09/2024

Bonjour je vais rarement sur ce site la c est juste car j ai reçu une pub par email avec une promotion qui m'a intéressé MOIT-MOIT sur le produit usa classic dlice a par cela c est un bon site

Francois L.

Publié le 10/09/2024 à 06h26 suite à un achat du 03/09/2024

c'est parfait, sauf qu'il a parfois des ruptures ..... qui durent