Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 315 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Site sympathique avec des prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
livraison rapide produits conforme.
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Facile à sufer sur le site. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Site fiable livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
RAS. Parfait. Sauf la lenteur de la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Livrée rapidement et tout est toujours complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Site ergonomique, bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Navigation facile. aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Dommage que les bases DIY ne soient pas nicotinées et personalisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Site Internet bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
J'ai mis une étoile en moins car les pourcentage ne dure pas assez longtemps
Pour je puisses en profité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Excellent site, beaucoup de choix, prix attractifs !
Un bémol les frais de port ^
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
c'est la 2ème fois que je passe commande, rien à dire livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
tres bien,navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
C'est une des rares boutique où les frais d'expédition ne sont pas gratuit pour des toutes petites commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Bon site de vape avec certaines explication pas mal et des prix bien raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très bien envoie rapide, dommage qu'il y ai eu rupture de stock sur l'accu le jour de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Livraison très rapide d habitude, cette fois ci elle a pris une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
1-rapide mais colis mal emballé, arrivé ouvert et perdu en ce qui concerne une amie 2-pas cher mais matériel peu fiable (avec refus de garantie pour une batterie spinner, même pas essayée pour un mod en promo très "cheap") 3- refus de me faire bénéficier du parrainage pour lequel la nouvelle cliente a mentionné mes coordonnées ne sachant activer en ligne la bonne page... Bref, j'ai renoncé et changé de boutique
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour ce qu'il s est passe
Nos cgv indique a nos clients la duree de garantie des batteries et des mods
Si le delai est depasse, nous ne pouvons pas reprendre votre kit. Nous faisons en general un geste commercial sur une prochaine vente
Concernant le parrainage, notre systeme est automatique est votre "filleul" n'a pas utilise notre process
ni vous d'ailleurs. On ne peut accorder un code parrain si il n ' y a pas eu de parrainage.
Suite a votre demande, votre compte a ete supprime de notre base
Cordialement
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
je contant de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Site sérieux et réception rapide des comandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Good variety of products, especially e-liquids. Fast shipping. But you should offer translation of the site in English, so that non French people can surf easily
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Délais respectés mais deux petites erreurs de références !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
bon site et sérieux.
un bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Prix et choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon contact et bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Un excellent rapport qualité / prix. Le site peut par contre s'améliorer... mais uniquement si cela n'augmente pas les prix ! Une erreur aussi de "surbooking" est arrivé une fois (en deux ans) : le produit n'était plus en stock. Mais on pardonne volontiers vu la qualité des envois. Mon site préféré pour commander de quoi vapoter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Bien
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