Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
très bien, le classement et la recherche méritent quelques améliorations mais le site est sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très bon produit mais la dilution dois être plus importante car ce produit est très léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Un peu galère au début mais après on s'y retrouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Rapide et certains produits sont vraiment pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Trop d attente pour la réception !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez passe commande le 22 et la livraison a eu lieu le 26
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02684935364
IL y a les gilets jaunes qui en ce moment ralentisse le travaille de la poste
la Poste met plus de temps en ce moment
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très facile et clair d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Parfait... Sauf le Colissimo qui met 3 jours pour arriver alors que généralement c'est un ou deux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
ok bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
j'ai reçu la commande au bout 1 semaine
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
avez les manifestations des gilets jaunes la poste met plus de temps
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Sérieux, rapide, pas toujours tout en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très bon site, a recommander. Prix et livraison très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Bien.
Dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
trés bien pour prix et livraison
m a bloqué de sa liste de promo suite à un avis défavorable 1 fois en 3 ans ??::!!
alors à quoi sert votre site ?? de avis vérifiés ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Livraison conforme à ma commande et reçue très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Large Gamme de produits néanmoins un peu trop souvent des ruptures de stocks je trouves car à chaque commande que je passe il y a un des deux liquides (projet Lenny 12 Et dlice corse 12) qui nest pas disponibel.. sinon les prix sont au top Et vraiment pas Cher si on prend en quantité Et ladministration Et livraison Est tres rapide!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Parfait et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Dommage que certains produits ne soient plus en stock lors de demandes antérieurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Bon site sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Grand choix de produits et rapidité
De la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
aucune garantie affichée sur les batteries ego kangertech
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Toujours la même satisfaction du site depuis le début que je l'ai connu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Petit problème pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
très bon site, livraison qualitative et rapide et des prix plus intéressants que sur les autres sites; Juste dommage qu'il y ai souvent des ruptures de stocks
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
J'ai reçu ma commande avec le Pyrex de mon clearomiseur Veco One Plus cassé. J'ai envoyé un message sur votre page FB, en attente de votre réponse. Sinon le site est super et les prix aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Concernant la dolphin, très satisfaite pendant 2 semaines jusqu'à ce que le clearo ne tienne plus!! En fait, le petit clip noir le retenant dans la dolphin s'est cassé.
Après appel à ECIG on m'a demandé de la renvoyer... mais les frais de port augmentant le coût de l'achat je ne l'ai pas fait... tant pis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
rapide et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Livraison correcte. Délais de 4 à 7 jours
Protections des produits inadaptés pour l'envoi de plusieurs flacons de e-liquides (1 flacon fendu au niveau du bouchon)
Respect des DLUO clairement a revoir :
1 flacon d'arome périmé 15 jours après réception (sans indication au client à l'achat et sans remise)
2 flacons périmé de plus un mois (sans indication au client à l'achat, certes dans la catégorie "promo" mais pour une remise de seulement 25%, c'est peu pour des produits logiquement invendable)
Une meilleurs descriptions des gouts et aromes des e-liquides serait appréciable mais c'est valable pour tous les sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
bon site juste faire plus attention à l'embalage des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
j'ai récupéré le lendemain sur le site
nickel
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