Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 953 avis publiés

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Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Fabrice M.

Publié le 11/12/2023 à 13h15 suite à un achat du 27/11/2023

Très bien

Pierre T.

Publié le 11/12/2023 à 13h04 suite à un achat du 03/12/2023

Transaction toujours impeccable.

Christophe I.

Publié le 11/12/2023 à 12h43 suite à un achat du 03/12/2023

site intéressant par contre livraison trop longue commande passée le dimanche reçu le jeudi

Daniel C.

Publié le 11/12/2023 à 12h34 suite à un achat du 02/12/2023

Toujours nickel... Délais, qualité des produits...
Zéro souci depuis que je suis client régulier (6ans)

Jean-Yves M.

Publié le 11/12/2023 à 12h17 suite à un achat du 28/11/2023

Tout est très bien chez ce site. Rien à dire.

Jérôme B.

Publié le 11/12/2023 à 12h14 suite à un achat du 02/12/2023

Très bon produit, livraison rapide..
Je recommande

Nathalie G.

Publié le 11/12/2023 à 12h09 suite à un achat du 04/12/2023

Parfait

Patrick S.

Publié le 11/12/2023 à 12h07 suite à un achat du 04/12/2023

ras.........

John D.

Publié le 11/12/2023 à 11h50 suite à un achat du 05/12/2023

Je suis vraiment très content

Sophie G.

Publié le 11/12/2023 à 11h49 suite à un achat du 05/12/2023

Rien à dire Liquide très bien la livraison super rapide

Bruno L.

Publié le 11/12/2023 à 11h47 suite à un achat du 28/11/2023

Enveloppe déchirée

Oceane D.

Publié le 11/12/2023 à 11h44 suite à un achat du 04/12/2023

Très bon site, fiable, sérieux et rapide !
Je commande régulièrement et je n’ai jamais eu de soucis. Je recommande !

Marianne M.

Publié le 11/12/2023 à 11h40 suite à un achat du 05/12/2023

Livraison rapide, la commande parfaitement respectée, bien emballé et des prix plus que concurrentiel. Merci beaucoup.

Giovanni V.

Publié le 11/12/2023 à 11h19 suite à un achat du 27/11/2023

Site sérieux service top livraison nickel

Benoit J.

Publié le 11/12/2023 à 11h15 suite à un achat du 05/12/2023

it s good. TOUT CONFORME

Julien M.

Publié le 11/12/2023 à 11h11 suite à un achat du 04/12/2023

Très bien sur toute la ligne. Seul défaut est la recherche sur le site qui n'est pas toujours simple et aisée afin d'affiner.

Julien F.

Publié le 11/12/2023 à 11h06 suite à un achat du 04/12/2023

À ma dernière commande j ai signaler ici même que la bouteille de base de 1lt était exempt du réducteur qui permet de versé plus facilement ET assure une bonne étanchéité du produit , qui avait justement couler dans le colis … et ça n as pas changer nouvelle commande même problème et signaler lors de la commande en commentaire , et au service apres vente qui ne m as jamais répondu . Sur 2 lt acheter j ai réussi a en faire 1 c est bien vachement économique … c est pas comme si j’avais déjà signaler ici même le problème

Réponse de Ecigplanete Publiée le 12/12/2023

Bonjour Julien, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les bouteilles de 1 litre. Nous regrettons sincèrement que le problème n'ait pas été résolu malgré vos signalements. Nous comprenons votre frustration et nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème et éviter toute récurrence à l'avenir. Nous apprécions votre fidélité envers Ecigplanete et nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre produit et notre service. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail contact@ecigplanete.com si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Ecigplanete

Jonathan V.

Publié le 11/12/2023 à 11h06 suite à un achat du 03/12/2023

aucun souci avec la boutique en ligne. Prise de commande simple, site bien épurée. Livraison dans les temps. Prix abordable.

Patricia G.

Publié le 11/12/2023 à 11h04 suite à un achat du 03/12/2023

Parfait comme toujours.

Jean-Marc D.

Publié le 11/12/2023 à 10h55 suite à un achat du 05/12/2023

Site de confiance. Envoi rapide. Prix compétitifs.
Parfait

Caroline B.

Publié le 11/12/2023 à 10h50 suite à un achat du 28/11/2023

Ecigplanete est fiable tant dans le contenu de la commande que dans la livrraison.. mair la livraison est miins rapide que pour des sites comme Amazon ou Cdiscount

Sophie N.

Publié le 11/12/2023 à 10h45 suite à un achat du 28/11/2023

Envoi rapide, article bien emballé. Rien à redire. Tout est OK, je racheterai sûrement sur ce site.

Émilie M.

Publié le 11/12/2023 à 10h37 suite à un achat du 27/11/2023

Bien

Guillaume K.

Publié le 11/12/2023 à 10h34 suite à un achat du 28/11/2023

Toujours très bien

Valérie D.

Publié le 11/12/2023 à 10h31 suite à un achat du 28/11/2023

Prix intéressants

Joelle D.

Publié le 11/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 27/11/2023

très bien commande reçue dans les délai bons produits conformes à mes attentes

Cindy S.

Publié le 11/12/2023 à 09h55 suite à un achat du 27/11/2023

Plusieurs années que je commande mes liquides, je recommande ! Aussi bien au niveau prix que le délai de livraison !

Claude F.

Publié le 11/12/2023 à 07h40 suite à un achat du 26/11/2023

toujours aussi top ,en plus livraison rapide ,waouw .rien ne manque jamais ,un plaisir de faire confiance à ce site

Christine C.

Publié le 10/12/2023 à 15h27 suite à un achat du 03/12/2023

Toujours aussi rapide. Bravo.

Didier M.

Publié le 10/12/2023 à 14h19 suite à un achat du 25/11/2023

livraison rapide. Très bien emballé

Gregory H.

Publié le 10/12/2023 à 11h59 suite à un achat du 02/12/2023

Rien à redire du début à la fin , commande effectué samedi , reçu mercredi .
Impeccable

Tony T.

Publié le 10/12/2023 à 11h58 suite à un achat du 02/12/2023

Site très clair , facile de s'y retrouver.

Cedric M.

Publié le 10/12/2023 à 10h12 suite à un achat du 15/11/2023

Commande reçue très rapidement. Super promo du moment qui dépassait les concurrents. J'ai également trouvé des concentré que je ne trouvais pas ailleurs.

Muriel P.

Publié le 10/12/2023 à 08h51 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien

Nathalie T.

Publié le 10/12/2023 à 07h20 suite à un achat du 03/12/2023

Impecc. Sans surprise. Je passe commande chaque mois. Je suis livrée 2 jours + tard. Toujours hyper bien conditionné. Pas de mauvaise surprise. J’ai adopté ecigplanète depuis 1 an et j’en suis plus que ravie. Irréprochable !

Jean-Louis G.

Publié le 10/12/2023 à 03h26 suite à un achat du 02/12/2023

Toujours parfait.

José M.

Publié le 09/12/2023 à 22h38 suite à un achat du 02/12/2023

Application au top livraison en 4jours je recommande

Ethan A.

Publié le 09/12/2023 à 22h23 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

David S.

Publié le 09/12/2023 à 21h13 suite à un achat du 03/12/2023

Meilleur tarif que Amazon. Livraison en 48h . Promotions. Parfait. Nmerci

Brigitte L.

Publié le 09/12/2023 à 20h57 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien, livraison très rapide, prix très compétitifs, site très sérieux. Merci.