Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Roykin très bon produit
L'accueil au téléphone très accueillant
Enfin je recommande eciplanette à tous
À bientôt
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bien , conforme à ma commande , un peu long sur les délais et pas d'info de suivi !
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Envoi très tardif (notif d' "envoi retardé suite à de nombreuses commandes" directement APRÈS avoir commandé...),Suivi d'un problème de livraison de la part de la poste: 10 jours pour une commande en Collissimo c'est juste trop long!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Daniel, En effet, les délais de traitement et d'expédition des commandes ont été prolongés en raison d'un nombre élevé de commandes reçues à cette période en plus d'un cluster de grippe au sein de notre équipe logistique et 1er janvier qui est un jour férié. C'est la raison pour laquelle votre commande n'a pu être traitée dans les délais annoncés initialement et nous nous en excusons. Par ailleurs, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. En effet, des aléas peuvent survenir indépendamment de notre volonté/ Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné afin que ce genre d'incidents ne se reproduise plus. En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant vous revoir sur notre site. L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très rapide, merci et les prix sont très bas. Nickel
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Conforme à la commande livraison très rapide je recommande
K
Karim G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bons produits, tarifs très compétitifs, service client réactif. Je recommande
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
livrer dans les temps
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Pas de problème, service impeccable
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Reçu rapidement
Produit conforme
R
A
S
I
Isabel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Nickel. Je recommande ce site.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Top!
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Toujours au Top
Jamais aucun problème
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très satisfaite ! Très bons produits variés et envoi soigné.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien , livré dans les temps
A
Anita G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site très pro. Super produits. Livraison impeccable et dans le temps et dans l'emballage. Et des prix très compétitifs. Je recommande +++
M
Marie-Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Envoi soigné et rapide, produits conformes et tarifs avantageux.
Je ne me sers plus que chez eux !
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très vite arrivé mais le colis arrivé avant la confirmation de chronoposte
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Efficace ! Rien à dire !
M
Mounir M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait
N
Naima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bien ce site
A
Adnene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
SITE COMPLET AVEC UN BON SUIVI
TOUT EST CLAIR
U
Ute E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Brilliant service as always. The tracking service is great. If I had a question it was answered really fast.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait comme toujours, je reste fidèle
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Site très serieux. Il n'y a rien à redire.
M
Marie-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Tout est ok
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
impeccable !!!!!!!!!!!!!!!
K
Kais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide et produit de qualité
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Ras comme d'habitude, je recommande ce vendeur !
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison toujours dans les temps et sans surprise :-)
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide
M
Malamitsas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bien
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait, envoie rapide
M
Moussa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Facile la navigation et rapide à la maison merci
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison toujours rapide et conforme à mon attente
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'aime beaucoup... Efficace, rapide et sérieux ...
Parfait quoi ...
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bon site
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide et large choix de produits
Prix excellent
D
Danielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commande conforme et rapide
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon rapport qualité prix
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