Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 937 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide promo intéressante
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site fiable, rapide et conforme
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
La préparation et l'envoi de ma commande ont été soignés et super rapides. Livraison nickel rien à redire.
J
Jean-Luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Nous avons fait une 1er commande équivalente à 111€ qui n'est pas passée et quand nous l'avons renouveler celle-ci nous avons payer 141€ .nous avons contacté votre SAV pourquoi ?et comment récupérer la différence, on nous a répondu que c'était pas possible. Nous pensons commencer nos articles ailleurs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Monsieur Gautier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous constatons que votre situation a déjà été prise en charge par notre service client. Comme cela vous a été expliqué, la différence de prix est due à une opération marketing qui a eu lieu après votre première tentative de commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement les réductions ni offrir de bons d'achat pour compenser cette différence, conformément à notre politique commerciale. Nous comprenons votre déception et regrettons que cette situation n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions, notre service client reste à votre disposition. L'équipe Ecigplanete
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
++++++
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
trés bien, je crecommande
C
Claudia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je ne cesserai de commander chez vous
C
Cédric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Impeccable comme d habitude
M
Maryline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bons produits envoi rapide
Par contre le programme fidélité est un peu léger à mon avis
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien assez fluide et pas mal de produits
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Difficulté à trouver les onglets de certains produits
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Toujours très satisfaite
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site très sérieux
Je recommande
M
Marie Line O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Sérieux les produits sont bien .
-
- P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site, très bien conçu.
Livraison rapide.
Très bon produit
S
Stella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bien
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Toujours aussi satisfaite de commander sur le site, envoi rapide et soigné
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Le moins cher du net ! Livraison impeccable:.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison super rapide rien à dire merci à toutes l équipe
J
Jaudally I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Bien
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
3.5/5 Livraison plutot rapide, le site fonctionne bien mais pour une grosse commande pour ma part (en plus je l'ai préciser avant l'achat) j'aurais bien aimé avoir aumoins 1 flacon de graduation pour faire mes mélanges ca coûte rien vraiment mon vendeur local m'en donnait pour 5 fois moins d'achat :) sinon le reste top.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Depuis des années je suis ravie de mes commandes chez ecigplanète ,la livraison est rapide , elle est proposée à domicile ce qui est parfait , les réductions sont vraiment valable
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait
I
Isa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Rapide, envoi soigné, prix imbattables, descriptifs des produits détaillés, à la sauce Ecigplanete
S
Sonia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Satisfaite
D
Decowell J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Bravo….
I
Irenee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bon site
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Commandes faciles, livraisons rapides et soignées. Et en plus des tarifs super intéressants avec le code permanent pour bénéficier de -50%.
Je recommande sans réserve.
A
Alexandre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Efficace
D
Damien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Produit conforme et équipe au top jeux recommanderais.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Envoi rapide
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison très rapide et toujours conforme. Au top!
D
Dany H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
recu
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Ce site est très réactif et la livraison est très rapide
A
Alexandra H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J'apprécie les dépressifs mais je regrette le fait que les boosters que j'utilise soient souvent en rupture de stock
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Ras produit conforme à ma commande
Prix intéressant et livraisons rapide pour moi très satisfait 4 commandes
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Conforme et rapide
K
Katia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison très rapide