Français 
S
Note : 5 sur 5
Service toujours aussi rapide et efficace.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 929 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien et envoi rapide !!!
S
Note : 5 sur 5
Alors, je suis très satisfaite car j’ai passé la commande le dimanche et elle est partie le lendemain et livraison ultra rapide.
Franchement je recommande vraiment ce site, merci
Franchement je recommande vraiment ce site, merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, comme d'habitude.
Produits conformes et de qualité, envoi rapide. Merci.
Produits conformes et de qualité, envoi rapide. Merci.
Z
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait, recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande sur EcigPlanete, je suis ravi, les délais sont courts, la commande arrive toujours conforme et le prix est juste canon!
Merci beaucoup :D
Merci beaucoup :D
N
Note : 5 sur 5
Très bon site!!
N
Note : 5 sur 5
Prix bas, envoi rapide et très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Prix imbattables et envoi rapide. Il faudrait juste faire un peu plus attention aux bouteilles envoyées certaines fuyaient sur ma précédente commande. Il manquait le bouchon goutte à goutte pour l'une d'entre elles !
S
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
Bons prix, bonnes affaires, livraison rapide ! Tout va bien !
D
Note : 5 sur 5
Des prix qui forcément font plaisir, du choix, un envoi rapide, il n'en fallait pas plus pour me séduire.
Je recommande vivement ecigplanete qui devient officiellement ma nouvelle boutique de vape préférée.
Je recommande vivement ecigplanete qui devient officiellement ma nouvelle boutique de vape préférée.
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
L
Note : 5 sur 5
Site super simple d’accès commande passé le 01/01/25 reçu en 3 ou 4 jours très bien emballé je recommande
S
Note : 5 sur 5
Simple
V
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Jamais eu aucun problème livraison toujours dans les délais produits conformes et prix imbattable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le site 0ourrait être plus intuitif et plus simple à utiliser. Les commandes sont toujours très bien emballées et livrees rapidement. Merci ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, cool soigné
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et très bons. Et le prix est très abordable
D
Note : 5 sur 5
tres bon site et serieu
M
Note : 5 sur 5
toujours meilleur top
G
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top
Plusieurs commandes jamais de souci.
Merci ecigplanete
Plusieurs commandes jamais de souci.
Merci ecigplanete
V
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide et soigné
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,
Bons prix, bons produits
Bons prix, bons produits
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une cigarette qui était cassée à l’arrivée, je l’ai renvoyé à mes frais, je n’ai aucune nouvelle à ce jour, je l’ai renvoyé le 2 janvier
J’ai commandé sur d’autres sites des cigarettes, elles étaient mieux protégées par du papier froissée autour de chaque article. Là tout se baladait dans la boîte. Résultat je suis dans l’attente d’un remboursement ou d’une nouvelle cigarette que vous m’avez toujours pas dit donc je ne suis pas satisfaite du service.
J’ai commandé sur d’autres sites des cigarettes, elles étaient mieux protégées par du papier froissée autour de chaque article. Là tout se baladait dans la boîte. Résultat je suis dans l’attente d’un remboursement ou d’une nouvelle cigarette que vous m’avez toujours pas dit donc je ne suis pas satisfaite du service.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit défectueux. Nous transmettons votre avis au service concerné. Néanmoins, concernant ce dernier que vous avez renvoyé, pouvez-vous nous envoyer le lien de suivi du colis ? Cela nous permettra d'en savoir davantage sur son acheminement et par conséquent, de vous informer sur la procédure de remboursement. Par ailleurs, nous prenons en compte votre recommandation concernant l'emballage des produits au sein des colis que nous partageons également au service compétent afin d'améliorer notre expérience client à l'avenir. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en espérant que cela n'affectera pas vos achats chez Ecigplanete à l'avenir. L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
tres bien service impeccable je recommande
B
Note : 5 sur 5
Très réactif à chaque commande chez vous
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation RAS
J
Note : 5 sur 5
C'est parfait, merci, que cela continue
S
Note : 5 sur 5
Top, moit moitié c'est la base. A par pour ceux qui aime payer le double.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
Tarif correct et jolies promos
Tarif correct et jolies promos
R
Note : 4 sur 5
Majoritairement très satisfait du choix de produit et de la qualité du service.
Parfois les liquides envoyés fuient un peu mais c’est un détail peu important.
Parfois les liquides envoyés fuient un peu mais c’est un détail peu important.
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Et rapide. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Rapide et les goûts sont de bonnes qualités