Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Une petite erreur de livraison résolue rapidement avec en plus un cadeau. Toujours satisfait de leurs services et de leur rapidité de livraison. Dommage que l'on ne puisse plus communiquer par téléphone, c'est tellement plus simple.
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bravo à Ecigplanète qui offre des tarifs imbattables sur des produits de qualité. Et pour sa rapidité de livraison. Voici trois ans que je recours à ses services.
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très satisfaite de la commande.
R
Renaud Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Nickel
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Parfait
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide au top
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rapidité et sérieux. Service client réactif et disponible
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bien
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Au top comme d'habitude le petit plus commande dorénavant livrée en carton.
T
Tracy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Des années que je commande chez Ecigplanete... toujours très satisfaite!
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Reçu rapidement très bien
G
Gokan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Excellent comme d'habitude!!! Merci
M
Morgan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Colis reçu très rapidement. J’étais tellement pressé de tester ma nouvelle puff que, étant habitué au anciens format de puff sans avoir la nécessité de remplir, je pensais qu’elle était déjà rempli une première fois avant de mettre les recharge. Je m’empresse de goûter mon nouveau super goût, et je sens vite un goût de cramé. J’ai cramé la résistance dès la première taff car j’ai fumé sur ma puff sans produit 😭😭😭. Tellement dégoûté, on apprend de ses erreurs, ne faites pas la même que moi. Remplissez bien votre puff 🥲
H
Haythem Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Top
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Site très sérieux livraison toujours très rapide Produit goûteux et beaucoup de choix dans les arômes
T
Tom G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bien très rapide
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
site sérieux , envoi rapide
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon service
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bon site sérieux et rapide
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rapide et efficace
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Tout était super. Merci.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très satisfaite de ma commande.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Nickel
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait, ultra rapide. Bravo pour votre efficacité.
J
Jean-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bon service
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très satisfait comme d'habitude , merci Ecigplanete 👍🏻👍🏻👍🏻
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Top👍🏼
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Super à tous niveaux. Je recommande !
F
Farid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bon produits , envoi rapide et soigner.
V
Veronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon site les prix très intéressants
M
Marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon site sérieux je recommande
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Ras comme d'habitude Au top très satisfait
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Parfait merci 👍
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait comme d'habitude
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Impeccable comme d habitude ,,,
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide et produits au top
N
Nidia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super
C
Caroline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
J'ai récupéré ma.commande à l'entrepôt et c'est très difficile de trouver l'entrée, j'ai même failli renoncer et impossible de joindre quelqu'un car le numéro de téléphone est géré par une IA.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accès à notre entrepôt ait été compliqué et que vous n’ayez pas pu nous joindre facilement.
Nous prenons bonne note de votre retour et allons le transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accueil et la signalétique sur place. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou via nos réseaux sociaux pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bonjour, Je suis toujours ravie et entièrement satisfaite de vous faire confiance. J’espère seulement que je pourrais commander à l’avenir, les pièces de rechange sur la justfog pro plus. À très bientôt,
F
Ferenc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
I am satisfied with the service!
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