Français 
J
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité/prix
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Nickel
K
Note : 5 sur 5
Bon site réception rapide
H
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de ecigplanete. Colis reçu rapidement et très bien emballé Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hélène,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie que le colis et l'emballage soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une très bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie que le colis et l'emballage soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une très bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
V
Note : 5 sur 5
Site génial, de nombreux choix , de très bonnes explications et rapidité d'envoi++++. Je recommande à 2000%
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Véronique,
Merci pour ce retour enthousiaste et votre confiance ! Nous sommes ravis que le choix, les contenus et la rapidité d'envoi vous conviennent.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour enthousiaste et votre confiance ! Nous sommes ravis que le choix, les contenus et la rapidité d'envoi vous conviennent.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Très bien, mais aimerais trouver liquide jolie blonde en 50/50 en 50 ml.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Suzanne,
Merci pour votre retour ! Concernant la Jolie Blonde en 50/50 en 50 ml, ce format n'existe malheureusement pas chez le fabricant. En revanche, deux alternatives pourraient vous intéresser :
- le Fifty Salt Jolie Blonde en 70 ml de Liquideo, disponible ici : https://www.ecigplanete.com/fr/gamme-fifty-salt-50ml/8071-e-liquide-jolie-blonde-70ml-fifty-salt.html,
Ainsi que notre Classic Blond Ecigplanete en 50/50 et en 50 ml : https://www.ecigplanete.com/fr/e-liquides-ecigplanete/17396-classic-blond-50ml-ecigplanete.html
N'hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou Facebook ainsi que notre SAV si vous souhaitez être guidée.
En espérant que ces recommandations vous seront utiles ! En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour ! Concernant la Jolie Blonde en 50/50 en 50 ml, ce format n'existe malheureusement pas chez le fabricant. En revanche, deux alternatives pourraient vous intéresser :
- le Fifty Salt Jolie Blonde en 70 ml de Liquideo, disponible ici : https://www.ecigplanete.com/fr/gamme-fifty-salt-50ml/8071-e-liquide-jolie-blonde-70ml-fifty-salt.html,
Ainsi que notre Classic Blond Ecigplanete en 50/50 et en 50 ml : https://www.ecigplanete.com/fr/e-liquides-ecigplanete/17396-classic-blond-50ml-ecigplanete.html
N'hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou Facebook ainsi que notre SAV si vous souhaitez être guidée.
En espérant que ces recommandations vous seront utiles ! En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
R
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Je commande souvent, le site est facile, les prix sont très intéressant
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Emilie,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que le site et les tarifs vous conviennent à chaque commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que le site et les tarifs vous conviennent à chaque commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Très bien !
N
Note : 5 sur 5
Bonjour habituellement je n’ai aucun soucis avec les résistances mais ça fait 2 fois que je ne suis pas satisfaite, soit elles fuient soit elles ont un goût de brûler très rapidement .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre fidélité et ce retour. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec vos résistances.
Nous vous recommandons de contacter notre service client à contact@ecigplanete.com en communiquant le numéro de votre commande, la référence du produit concerné ainsi que des photos ou vidéos.
Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec vos résistances.
Nous vous recommandons de contacter notre service client à contact@ecigplanete.com en communiquant le numéro de votre commande, la référence du produit concerné ainsi que des photos ou vidéos.
Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Super site rien a dire
L
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement emballé, livraison super rapide. Je recommande mille fois.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurent,
Merci pour ce retour et votre confiance ! Emballage et rapidité, c'est ce qu'on vise à chaque commande.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre confiance ! Emballage et rapidité, c'est ce qu'on vise à chaque commande.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Top, ras
A
Note : 5 sur 5
Bon produits comme d'habitude mais retard au niveau de la livraison (5 jours)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Abderrazak,
Merci pour votre fidélité et ce retour !
Votre commande passée le lundi 08 juin a été préparée et expédiée le lendemain, et livrée le jeudi 12 juin, soit dans les délais standards de Colissimo Lettre Max.
Rien d'anormal donc de notre côté, même si on comprend qu'on aimerait toujours recevoir ses commandes encore plus vite !
En vous remerciant pour votre compréhension, à très bientôt sur Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour !
Votre commande passée le lundi 08 juin a été préparée et expédiée le lendemain, et livrée le jeudi 12 juin, soit dans les délais standards de Colissimo Lettre Max.
Rien d'anormal donc de notre côté, même si on comprend qu'on aimerait toujours recevoir ses commandes encore plus vite !
En vous remerciant pour votre compréhension, à très bientôt sur Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Simple, toujours rapide et efficace
N
Note : 5 sur 5
Très bon site, rapidité d expédition au top
R
Note : 4 sur 5
livrais rapide et bon état
X
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
En général j’aime beaucoup le site, et les livraisons sont plutôt rapide quand la poste fait bien son travail.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Abdelmadjid,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie que le site et les livraisons vous donnent satisfaction... quand La Poste joue le jeu !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie que le site et les livraisons vous donnent satisfaction... quand La Poste joue le jeu !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaitant
M
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
X
P
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude colis reçu rapidement rien à dire
W
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Rapide efficace site bien conçu et prix attractif 100% positif
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gilles,
Merci pour ce retour complet et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services et notre offre.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour complet et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services et notre offre.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des résistances ou des e-cigarettes Innokin. Je suis satisfaite à chaque livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thérèse,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que les résistances et le matériel Innokin vous donnent satisfaction à chaque commande.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que les résistances et le matériel Innokin vous donnent satisfaction à chaque commande.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top livraison rapide énorme choix. Prix et offres intéressantes. Merci Ecigaret planet
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra,
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le choix, les tarifs et la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le choix, les tarifs et la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Serieux avec de bon prix et de bon produits , je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Meilleur site
C
Note : 5 sur 5
Tres bon site le bmol cest la nouvelle mise en page trop long qui decourage avant le retrait en point relais etait gratuit maintenant cest payant cest franchement nul le calendrier pour donner ça date de naissance vous devriez en trouver un encore plus long et moins pratique plus beaucoup dautres details chiants autrement tres bon site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier notre site dans son ensemble.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la nouvelle interface, notamment la navigation, le calendrier de saisie de la date de naissance ainsi que les modalités de livraison en point relais. Ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes afin d'alimenter les prochaines améliorations du site.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires nous aident à faire évoluer nos services.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier notre site dans son ensemble.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la nouvelle interface, notamment la navigation, le calendrier de saisie de la date de naissance ainsi que les modalités de livraison en point relais. Ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes afin d'alimenter les prochaines améliorations du site.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires nous aident à faire évoluer nos services.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
Very good
L
Note : 5 sur 5
7ème commande que je fais sur le site, livraison très rapide à chaque fois. Et surtout les prix sont imbattables.
L
Note : 4 sur 5
bon site
H
Note : 4 sur 5
Ok