Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 954 avis publiés

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Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Martial A.

Publié le 10/09/2023 à 15h31 suite à un achat du 04/09/2023

Sans problème comme d’habitude

Jean David H.

Publié le 10/09/2023 à 15h22 suite à un achat du 03/09/2023

Pas cher, envoie rapide et énormément de choix.

Calvarin G.

Publié le 10/09/2023 à 14h36 suite à un achat du 30/08/2023

Site très diversifié aux pris très abordables, on y trouve qu'aiment tout ce que l'on cherche je recommande.

Maxence D.

Publié le 10/09/2023 à 14h27 suite à un achat du 04/09/2023

Tout est parfait, le choix de produits, le soin apporté à l'emballage mais surtout, ce qui est au dessus de tous les sites que je connais ce sont les prix imbattables sur les eliquides! Je recommande fortement

Vanessa F.

Publié le 10/09/2023 à 14h13 suite à un achat du 04/09/2023

Prix attractifs avec les codes promo, livraison rapide.
Très satisfaite

Steve L.

Publié le 10/09/2023 à 14h04 suite à un achat du 03/09/2023

Très bien, service impeccable Je recommande

Etienne S.

Publié le 10/09/2023 à 13h47 suite à un achat du 29/08/2023

Meilleurs prix du marché, livraison rapide, merci !

L. J.

Publié le 10/09/2023 à 13h26 suite à un achat du 03/09/2023

Parfais

Thierry T.

Publié le 10/09/2023 à 12h19 suite à un achat du 02/09/2023

impeccable

Gilles B.

Publié le 10/09/2023 à 10h36 suite à un achat du 29/08/2023

Très bon Site

Jade L.

Publié le 10/09/2023 à 10h27 suite à un achat du 30/08/2023

Commande reçu rapidement et prix très abordable.
Je recommande

Severine L.

Publié le 10/09/2023 à 09h55 suite à un achat du 29/08/2023

Aucun soucis, comme d’habitude. Je recommande

Elsa V.

Publié le 10/09/2023 à 09h12 suite à un achat du 02/09/2023

très bien

Christian M.

Publié le 10/09/2023 à 04h36 suite à un achat du 02/09/2023

Très bon site commande livrée rapidement bien emballé beaucoup de choix

Yvon A.

Publié le 09/09/2023 à 23h44 suite à un achat du 02/09/2023

Super comme d'habitude

Penelope L.

Publié le 09/09/2023 à 21h27 suite à un achat du 02/09/2023

Tout est parfait site sérieux

Nadine H.

Publié le 09/09/2023 à 21h16 suite à un achat du 02/09/2023

Très satisfaite

Christine R.

Publié le 09/09/2023 à 20h33 suite à un achat du 02/09/2023

Pour mes e-liquide pas de problèmes

Roger B.

Publié le 09/09/2023 à 19h33 suite à un achat du 02/09/2023

Impecc ne changer rien

Ezéchielle R.

Publié le 09/09/2023 à 19h20 suite à un achat du 02/09/2023

Toujours satisfaite de mes commandes, bon emballage, livraison rapide, je recommande !

Paula C.

Publié le 09/09/2023 à 19h04 suite à un achat du 03/09/2023

Parfait. Comme toujours. Je commande une fois par mois et jamais déçue

Romain A.

Publié le 09/09/2023 à 18h59 suite à un achat du 02/09/2023

Site au top .. et je pense que c'est
le meilleur site de vente de liquide et matos .
100 fois mieux que LPV .. .
Livraison rapide dans les temps .. .
Énorme choix de e.liquide et matos .. .
Des promo en permanence
Alors **Fonce Alphonse** c'est de la bombe

Melissa R.

Publié le 09/09/2023 à 18h59 suite à un achat du 01/09/2023

Commande rapide reçu rapidement, pas de fuite de liquide niquel

Samuel R.

Publié le 09/09/2023 à 18h26 suite à un achat du 01/09/2023

Du choix (sauf les ruptures), de très bons prix (avec un code permanent), une livraison rapide (et gratuite au delà d'un certain montant).
Un gros MAIS cependant. Dans 3 livraisons sur 4, une ou plusieurs fioles sont mal bouchées. Je me retrouve avec des fioles bien poisseuses. Oui ça sent plutôt bon mais ça fait vraiment pas pro. Si en prépa commande ils pouvaient faire l'effort de bien boucher les produits la note serait de 5 étoiles.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/09/2023

Bonjour Samuel, Dans un premier temps, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à propos de notre offre et de nos services. Toutefois, nous prenons votre commentaire concernant les fioles d'eliquides qui ont pu fuir dans votre colis qui est un désagrément indépendant de notre volonté. Sachez que c'est un des défauts des fioles de toutes les marques d'E-tasty où nous n'avons aucun moyen d'intervenir directement sur le conditionnement de vos eliquides et encore moins sur le processus de fabrication de ces fioles. Néanmoins, nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 04 74 71 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete

Christelle L.

Publié le 09/09/2023 à 17h56 suite à un achat du 02/09/2023

Très satisfaite de mon achat

Valentin F.

Publié le 09/09/2023 à 17h46 suite à un achat du 02/09/2023

Client depuis 2016, je commande tout les 3 mois sans soucis. Grand choix de produits, belles réductions, et toujours bien livré. Un plaisir!

Carole B.

Publié le 09/09/2023 à 17h31 suite à un achat du 03/09/2023

Deuxième commande et comme la première tout est parfait

Thierry E.

Publié le 09/09/2023 à 17h21 suite à un achat du 02/09/2023

Traitement et livraison rapide à un prix plus que correct.

Emmanuelle M.

Publié le 09/09/2023 à 17h10 suite à un achat du 01/09/2023

Site facile d'utilisation

Stéphane D.

Publié le 09/09/2023 à 16h47 suite à un achat du 03/09/2023

Site sérieux et rapide pour l envoie

Zied T.

Publié le 09/09/2023 à 16h35 suite à un achat du 01/09/2023

Super site. Super prix. Super rapide. En un mot, SUPER!

Barbara R.

Publié le 09/09/2023 à 16h05 suite à un achat du 31/08/2023

J'ai commandé pour la première fois sur ce site attirée par les prix : beaucoup de choix c'est chouette .
Par contre on annonce une livraison sous 48h c'est arrivé au bout de 5 jours et il manquait un produit on a rajouté grossièrement "avoir" à la main sur la facture mais concrètement je ne vois pas comment utiliser ce bout de papier en avoir ...
Je ne sais pas si je commanderai de nouveau sur ce site

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/09/2023

Bonjour Barbara, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de votre commande et du délai de livraison. Sachez que notre entreprise a connu un nombre assez conséquent durant cette semaine entraînant des retards, malgré tous nos efforts pour honorer chaque commande. Toutefois, nous prenons en compte et transmettrons votre commentaire au service concerné à propos de l'article manquant et de la manière de vous communiquer que vous bénéficiez d'un avoir. Encore une fois, toutes nos excuses pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04 74 77 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leu faire part de votre situation. Ceux-ci seront en mesure de vous proposer une solution concernant l'article manquant et votre avoir. En vous remerciant par avance pour votre réponse et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete

Angelique E.

Publié le 09/09/2023 à 15h58 suite à un achat du 02/09/2023

Commande reçue rapidement et sans aucun problème

Audrey R.

Publié le 09/09/2023 à 15h50 suite à un achat du 02/09/2023

Au top comme site

Audrey R.

Publié le 09/09/2023 à 15h44 suite à un achat du 01/09/2023

Super site où on y trouve tout ce qu'on cherche

Patrick A.

Publié le 09/09/2023 à 15h31 suite à un achat du 27/08/2023

Déjà plusieurs mois que nous commandons chez ECIGPLANETE et cela va continuer :
Super tarifs, livraison rapide et fiable…..que du bonheur !

Myriam V.

Publié le 09/09/2023 à 15h21 suite à un achat du 02/09/2023

Parfait comme d’habitude !

Guy U.

Publié le 09/09/2023 à 15h16 suite à un achat du 27/08/2023

Envoi rapide de mes commandes et réductions très souvent proposées. Un très bon magasin à recommander.

Stephane R.

Publié le 09/09/2023 à 14h21 suite à un achat du 02/09/2023

Toujours content

Cyrille D.

Publié le 09/09/2023 à 12h48 suite à un achat du 03/09/2023

Delai de livraison respecté. Meilleur prix sur e-liquide silverblend de liquidarom.
Très satisfait