Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 954 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Clarisse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Parfait
L
Laeticia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bon site et plusieurs choix. Envoi très rapide.
L
Laeticia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
La navigation sur le site est fluide et clair. Bonne expérience utilisateur. Traitement de la commande ultra rapide et livraison également.
G
Georges C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Un des flacons de 50ml est arrivé à moitié vide , il a coulé dans la boîte..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Georges, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client, de préférence par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire de votre situation à l'aide de photos. En effet, ceux-ci se chargeront de constater les dommages avant de vous proposer éventuellement une solution en fonction. En vous remerciant par avance pour votre message et pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Des produits « en stock » et dispos à la commande qui ne sont pas livrés car brusquement « en rupture « … Désagréable au déballage de la commande…
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Denis, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. En effet, nous comprenons que cela ait pu vous frustrer et nous vous excusons encore pour cet incident. Veuillez contacter notre service client par téléphone au 04 74 71 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent vous proposer une solution pour les articles manquants de votre commande. En vous remerciant par avance pour votre réponse et votre compréhension. L'équipe Ecgiplanete
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon site avec énormément de choix, de très bonnes explications à toutes les questions qu'on peut se poser.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Des produits de qualités, des prix attractifs et une livraison ultra rapide
Toujours ravie de votre site.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très sérieux, comme d'habitude.
E
Enzo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Rapide efficace comme d'hab
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très contente
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très rapide comme d'habitude
F
Florian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Nombreuses promotions. Commande facile et envoi rapide. Les produits correspondent bien à ma commande.
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison rapide et fiable
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
rapide et efficace .
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande reçue très rapidement
P
Prigent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Toujours rapide et commande complète.
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Trouver le bon produit même en tant que novice est très facile , un choix quantitatif et qualitatif et une expédition rapide et soignée
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très intéressant, livraison rapide et sérieux, je recommande
T
Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Site très bien convivial et simple, rien à redire
N
Nourredine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien site fiable et efficace
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Beaucoup de choix
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bien
T
Teddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bon site avec beaucoup de choix et de nouveautés, pour des livraisons rapides et le contenu bien emballé (preuve d’un respect envers le client)
T
Teddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon site et sérieux
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Les flacons iceberg fruits rouges étaient à moitié remplis seulement. Dommage, j'ai apprécié le reste et j'aurais recommandé..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Toutefois, retenez que toutes les fioles de plus de 10 ml sont conditionnées dans des flacons avec une plus grande contenance afin que vous puissiez y intégrer des boosters de nicotine. C'est la raison pour laquelle, les eliquides de 50 ml sont conditionnés dans des fioles de 60 voire 70 ml. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre service client, de préférence, par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com pour leur faire part de votre situation à l'aide de photos. Ceux-ci se chargeront d'évaluer les dommages et éventuellement de vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre message et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Rien à redire ! Sérieux
J
Jean-Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Enième commande,énième avis très favorable!!
Six étoiles ne serait pas de trop!!
Merci ecigplanete!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Gabriel, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfait de notre offre et de nos services ! En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
rien a dire
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
je recommande ce site :les prix et livresionc
J
Joffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Excellent service, prix compétitifs et livraison très rapide
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Toujours parfait envoi rapide et soigné
Les nouveaux goûts sont vraiment top
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bien, rapide, bien emballé et pratique avec le Colissimo offert.
Bravo et merci
J
Jegou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
satisfait de la commande .livraison rapide
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Envoi rapide et soigné.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Très sérieux comme site.
J
Joelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Site fiable et sérieux.
Les E-liquides sont à un prix défiant toute concurrence...
Envoi rapide et soigné.
Je recommande !
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison rapide et capote conforme à la description. Je recommande
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bien
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Toujours parfait et sérieux.
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
site et envoi rapide et sérieux
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