Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 944 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide et les produits correspondent à la description.
N
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait chez ecigplanete équipe très réactive et professionnelle ce sont mes début chez ecigplanete mais toujours aussi satisfait l'envoie est rapide et bien emballé les liquides sont emballés aussi et protéger c'est vraiment super je suis très content de pouvoir faire mes achats chez vous
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour ton retour ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que tu sois pleinement satisfait de ton expérience avec Ecigplanete ! En espérant te revoir très bientôt sur notre site et en te souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Au top et rapide! Ravie
C
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude
B
Note : 5 sur 5
Excellent site, bons prix, livraison rapide
Y
Note : 5 sur 5
Super produit que j'apprécie beaucoup
B
Note : 5 sur 5
Commande passée sans inconvénients. Envoi très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Site parfait rien n'a redire,je commande quotidiennement et tous ce passe pour le mieux..Les petits cadeaux font toujours plaisir a la réception du colis ..Je dirai même site parfait.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour qui va droit au cœur de toute l'équipe ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete !
A
Note : 5 sur 5
Au top!
E
Note : 5 sur 5
Tjrs parfait merci
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bon site facile à utiliser
F
Note : 5 sur 5
boutique en ligne au top
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
I
Note : 5 sur 5
j' adore ecig planète
P
Note : 5 sur 5
pour moi tres simple je vais sur mes commandes et clic sur renouveler et quelques jours plus tard j ai ma commande
L
Note : 5 sur 5
Command arrivée rapidement et produits très bien emballés
F
Note : 5 sur 5
Pas de regret d'avoiir choisi ecigplanete pour mes achats. Prix ddéfiant toute concurrence.
V
Note : 5 sur 5
Au top as usual
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Code promo valable toute l'année sur les liguide ça c'est très bien
J
Note : 5 sur 5
Top, envoi rapide
G
Note : 5 sur 5
Du choix à des prix compétitifs.
Un délai de livraison court.
Un délai de livraison court.
L
Note : 5 sur 5
C mon deuxième pod du même modèle et toujours aussi satisfait.
Expédition et livraison super rapides.
Bravo Ecigplanete !
Expédition et livraison super rapides.
Bravo Ecigplanete !
B
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et efficace comme toujours
L
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Grand choix et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement,au top
B
Note : 5 sur 5
parfait comme à chacune de mes commandes
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide dans le traitement des commandes et un large choix
V
Note : 5 sur 5
Tout est top!
I
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, commande facilitée et payable avec PayPal, livraison rapide et bien emballée
Je recommande
Je recommande
J
Note : 3 sur 5
Livraison très longue .
Commande le dimanche reçu le samedi
Commande le dimanche reçu le samedi
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jeoffrey, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, sachez que vous avez commandé le 15/04 après 13h et que votre commande a été préparée et expédiée le 16 avril. Une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant de votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
BIEN CONFORME LIVRAISON RAPIDE
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, même problème pour les 2 produits. Premièrement maintenant c'est du 12mg avant c'était du 11mg. Deuxièmement les flacons sont en plastique très dur, difficile d'appuyer dessus, troisièmement sur cette commande j'ai dû utiliser une pince pour parvenir à ouvrir 3 flacons et même avec la pince ça a été très compliqué. Pour avoir changé le packaging et le dosage ?
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadia, Sachez que la marque Alfaliquid a procédé à une refonte totale des packagings de leurs eliquides et de leur taux PG/VG comme vous pourrez le vérifier ici : https://www.alfaliquid.com/aides-et-conseils/nouveau-catalogue-alfaliquid-2024-toutes-les-informations/ En espérant vous avoir aidé. L'équipe Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Très bien
Merci
Merci
V
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide au top