Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Le point de livraison a été changé sans me demander
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Luc, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et délai de livraison. Ainsi le changement de point de retrait relève de la responsabilité de Chronopost. Ceux-ci ont constaté que le point de retrait que vous avez sélectionné était indisponible et vous ont averti de ce changement. Néanmoins, nous comprenons votre frustration, bien que ceux-ci font également de leur mieux afin de que vous ayez votre colis. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Adim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Parfait livraison rapide
T
Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Site très convivial et intéressant
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Conforme à mes attentes
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
SUPER !!
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Conforme à mon attente
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
site très clair
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Site sérieux. SAV réactif ! Bravo, je recommande à 200 % ! Cliente depuis de nombreuses années et jamais décue
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Parfait commande conforme comme d'habitude
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait
J
Julie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le site est génial pour les personnes qui veulent arrêter de fumer c’est pas chère les produits sont de qualités la livraison est rapide le seul dommage c’est que je n’est pas trouver de pack complet (coffret avec la cigarette électronique dedans, des joints de rechange, la petite vitre et pleins d’autre chose pour la cigarette) pour un cadeaux c’est génial
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre avis ! Néanmoins, sachez que nous proposons des packs cigarette électronique avec des eliquides https://www.ecigplanete.com/fr/2408-packs-de-cigarette-electronique En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Tout est au top, site, prix, et livraison rapide conforme à la commande
R
Rodrigue N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait de la commande à la réception
S
Sylvain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Impécable Rapide pour la livraison
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Envoi rapide, et des prix plus qu'attractifs. Je recommande
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
pas mal
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique, Pouvez-vous nous en dire davantage afin que nous prenions connaissance des points sur lesquels nous devons nous améliorer ? En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
A
Alexis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
De la commande à la livraison, tout a été parfait ! Merci à vous !
R
Ramzi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Large gamme de produits, bonne qualité livraison rapide
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Commande reçue très rapidement
M
Mathieu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait, produits conformes, descriptifs detaillés et clair
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Livraison très rapide
Commande passée vendredi après-midi
Livrée lundi
Top
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Satisfait
A
Ajhan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien
K
Kenzyo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
fiable
P
Paulette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Bon site et bons choix.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Excellent
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Plusieurs propositions de bonnes cigarettes électroniques et de liquides. Y en a pour tous les goûts. Livraison très rapide. Contente de mon achat.
S
Sevcan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien
J
Jeronimo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Fast delivery
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bien. Envois rapide
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait
A
Anouchka C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Bonne marchandise, site clair, service au top avec une livraison rapide.
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Produits très bien, livraison rapide
P
Perret A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Super rapide , bon tarif , client depuis des années , parfait
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Toujours satisfaite,envoi rapide .
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