Avis clients de Ecigplanete

Bonjour Angélina, Quel plaisir de lire ce type de commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec notre site, mais également à propos de nos tarifs grâce aux ventes flash, aux promos de fin de mois ou encore grâce au fameux code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés pour le DIY et nos eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, les commandes sont traitées et expédiées le jour-même si celles-ci ont été effectuées avant 13 h à l'exception du lundi étant donné que notre équipe logistique toutes les commandes du week-end avant celles du lundi. Néanmoins, nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour la frustration occasionnée et nous transférons votre commentaire au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete

Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre retour plus que positif concernant votre expérience avec Ecigplanete ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction notamment concernant nos tarifs grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos eliquides et arômes ! En vous souhaitant une agréable journée ! L''équipe Ecigplanete

Bonjour Christiane, Un grand merci pour votre retour positif et quel plaisir de savoir que votre commande est arrivée rapidement même si vous étiez en Sardaigne ! Nous sommes également ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos tarifs grâce au code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes et eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Lionel, Quel plaisir de lire ce type de commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau du choix de matériel, la livraison ou encore nos tarifs, au point de nous recommander à l'avenir ! En vous remerciant encore pour votre retour et votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour qui va droit au coeur de toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction avec Ecigplanete et que vous ayez trouvé votre bonheur, notamment grâce aux code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les arômes et les eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre retour bien que nous soyons navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande à cause d'un désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne manquerons de transmettre votre commentaire au reste de l'équipe En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Jean-Gabriel, Un grand merci pour votre retour plus que positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est entièrement ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit la livraison, au choix des produits ou encore notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides, ainsi que les ventes flash ou encore les promos de fin de mois ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Aline, Un grand merci pour votre retour positif, mais également pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit le délai de livraison aux offres promotionnelles telles que les ventes flash, les promos de fin de mois ou encore le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous els arômes concentrés et eliquides de notre catalogue ! En vous remerciant encore pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Alexis, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande, passée un dimanche, a effectivement été traitée le mardi, car nous avons dû prioriser les commandes passées après 17h le vendredi ainsi que celles du samedi. Nous reconnaissons que cela a causé un retard dans le traitement de votre commande et nous nous en excusons. Concernant la livraison, bien que l'envoi ait été effectué en lettre suivie, le délai de livraison annoncé par Colissimo, de 48 à 72 heures, a bien été respecté, d'où la réception de votre commande le jeudi. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete