Français 
A
Note : 5 sur 5
Ras, réactif et professionnel. Commande reçue dans les délais. Top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 925 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Site sérieux / Prix attractifs / Livraison rapide /
C
Note : 5 sur 5
Tres bien comme a chaque fois .
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
comme d'habitude service parfait
J
Note : 3 sur 5
Sites sérieux mais le service après vente laisse à désirer peu professionnel.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre dossier. Néanmoins, pouvez-vous me communiquer la référence de votre eliquide ainsi que son taux PG/VG ? En vous remerciant pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Très grand choix de produits pour ma vap et toujours des bonnes remises ainsi qu'une livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
Bons produits
Bons produits
Y
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide,
Prix très corrects,
Site très fourni,
Bravo !!!
Par contre moins bravo pour les ruptures de stock,
C’est très pénible,
Il faut acheter en plusieurs fois…
Prix très corrects,
Site très fourni,
Bravo !!!
Par contre moins bravo pour les ruptures de stock,
C’est très pénible,
Il faut acheter en plusieurs fois…
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre retour et les 5 étoiles ! Néanmoins, pouvez-vous nous communiquer les références désirées afin que nous les communiquions au service compétent ? En vous remerciant pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et livraison ultra rapide.
Bravo à ECIG PLANETE
Bravo à ECIG PLANETE
H
Note : 5 sur 5
À recommander
M
Note : 5 sur 5
Rapidez y buen servicio
A
Note : 5 sur 5
Produit au top, livraison en moins de 24h du jamais vu. Je recommande à 100% l’équipe est au top !
Merci à l’équipe ecigplanete !
Merci à l’équipe ecigplanete !
N
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Rapide et tout les produits conformes à la commande
J
Note : 5 sur 5
Toujours très bien, envoie rapide.
Prix plus que correct
Prix plus que correct
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé comme à chaque fois.
Et le code moit moit super.
Et le code moit moit super.
G
Note : 3 sur 5
Il y a un manque de variété dans le choix des puffs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gaëlle, Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction concernant le choix des puffs sur notre site. Malheureusement, comme vous avez dû l'apprendre, les puffs jetables seront définitivement interdites. Néanmoins, vous pouvez retrouvez les saveurs des wpuff grâce aux : - wpuff fusion : https://www.ecigplanete.com/fr/wpuff-fusion/16153-wpuff-fusion.html - le kit starter : https://www.ecigplanete.com/fr/wpuff-pods-20/15063-kit-starter-wpuff-pods-20.html - le kit starter wpuff 2.0 : https://www.ecigplanete.com/fr/wpuff-pod-20-xperience/15809-kit-starter-wpuff-pod-20-xperience.html qui vous proposent des taux de nicotine de 17 ou de 20 mg. En espérant que ces suggestions vous conviendront ! L'équipe Ecigplanete
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace .... et pas cher
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d habitude
P
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé et conforme.
F
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site
F
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et des bons produits
P
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide, bien emballée et bonne disponibilité sur le site,
Je vous remercie.
Je vous remercie.
E
Note : 5 sur 5
site clair,livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Site rapide et prix franchement imbattable, système de parrainage très intéressant je recommande à 100%
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
T
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire la livraison était rapide, je recommande ce site
F
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace !!
V
Note : 5 sur 5
Aucune remarque
J
Note : 5 sur 5
Rapide, et à l’écoute… merci pour votre réponse…
K
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 3 jours. Au top. Super rapide et très satisfaite de ma commande
F
Note : 5 sur 5
Site génial sûr et rapide
F
Note : 5 sur 5
J’ai toujours été satisfait du site. Les commandes arrivent toujours dans les délais et bien emballés. Malheureusement sur ma dernière commande l’un des produits (box électronique) est défectueux. Je dois retourner le produit à mes frais. C’est dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Florent, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes désolés que votre box électronique présente un défaut, et nous comprenons que devoir avancer les frais de retour puisse être frustrant. Cette procédure nous permet de vérifier l’état du produit avant d’en assumer la prise en charge, mais rassurez-vous, si le défaut est confirmé, nous vous rembourserons intégralement ces frais et vous proposerons une solution adaptée que ce soit un remplacement ou un remboursement de votre matériel. Nous espérons que cet incident n’affectera pas votre confiance en nous et restons à votre disposition à contact@ecigplanete.com pour toute question ou suivi de votre retour. L’équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Rapide, les moins chers, bon code promo.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, propose une large gamme de produits et matériel avec des tarifs très attractifs.
G
Note : 5 sur 5
Tarif le moins cher
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler