Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Le colis était mal fermé, heureusement il ne manquait rien.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Natacha,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, bien qu'il ne manquait rien dans votre commande.Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- Des photos de l'emballage du colis si possible
Ces éléments permettront au service compétent de faire les nécessaires en termes de conditionnement des colis.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
S
Suzette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très contente de mon achat Je recommande egiplanet
S
Sandrine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produit conforme conforme et Envoi soigné
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande conforme à mes attentes et délai raisonnable. Excellent !
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Nickel
N
Nourredine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Excellent merci
R
Raynald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapidité de livraison et simplicité de la commande.
J
Jehl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Un cité magnifiquement expliqué super 👍
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Grand choix d'articles. Livraison rapide et soignée. Prix intéressant.
V
Valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison rapide et conforme
Z
Zoltán B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
A legjobb árak itt vannak.
R
Roger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Rapide efficace prix très correct Client depuis 10ans jamais déçu
A
Angelina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Impeccable
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bon site, fiable, rapide, bons prix et promos
A
Ayoub S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Juste Le meilleur cite de vape rien a dire au top prix livraison tout est génial
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait....à renouveller
J
Jean Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
parfait ras
M
Maryvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très satisfait des produits cordialement
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Cliente régulière au top comme d habitude colis livré rapidement bien emballe produits au top et le prix au top aussi
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon site beaucoup de choix bons prix et rapide
J
Jade M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Super
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produits ok et très bon service client
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait
H
Harry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide, commande validée !
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Top
R
Ron D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Trés bon site avec beaucoup des choix qui plaisent a tout le monde continue comme ca Aplus
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide, très bon produit et très prix attractif
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Fiabilité, qualité. Cest 5/5 !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Super Rapide Très bon prix
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bon produits et livraisons rapide. Rien à redire
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commandes impeccables et reçu toujours rapidement !
A
Adem A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Le prix est intéressant
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je commande des liquides et je peux choisir le taux de nicotine (3mg) et je reçois des produits sans nicotine. Pourquoi ?
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Eric,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bonjour, oui extra commande complète et arrivé très vite merci
C
Carol D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je recommande ce site pour la qualité des produits et la rapidité de livraison
F
Franz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Sehr guter Shop tolle Angebote
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