Français 
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix super abordable je recommande!
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 318 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
F
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
J
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 3 sur 5
Délais d envoi plus long que d’habitude
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maud,
Nous vous remercions pour ce retour. Votre commande passée le 22 juin après 18h a été préparée et expédiée le 23 juin. Livrée le 1er juillet, elle dépasse légèrement les délais standards de Colissimo Lettre Max, le week-end étant compris dans les jours ouvrables.
Nous sommes désolés pour ce délai supplémentaire, indépendant de notre volonté.
En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour ce retour. Votre commande passée le 22 juin après 18h a été préparée et expédiée le 23 juin. Livrée le 1er juillet, elle dépasse légèrement les délais standards de Colissimo Lettre Max, le week-end étant compris dans les jours ouvrables.
Nous sommes désolés pour ce délai supplémentaire, indépendant de notre volonté.
En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension !
L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi et commande rapide
E
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été très satisfaite. Peut être mettre des prix un peu plus bas 😉
L
Note : 5 sur 5
Rapide pour les livraisons, réactivité dès les commandes
L
Note : 3 sur 5
Livraison tres tardive Le 6 mg arrivé abimé Cordialement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour malgré le retard de livraison et l'un de vos e-liquides arrivé, abîmé.
Votre commande a bien été préparée et expédiée rapidement, mais son acheminement a malheureusement pris plus de temps que les délais habituellement constatés. Concernant le produit endommagé, veuillez contacter notre service client en joignant une photo afin que nous puissions étudier votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour malgré le retard de livraison et l'un de vos e-liquides arrivé, abîmé.
Votre commande a bien été préparée et expédiée rapidement, mais son acheminement a malheureusement pris plus de temps que les délais habituellement constatés. Concernant le produit endommagé, veuillez contacter notre service client en joignant une photo afin que nous puissions étudier votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 5 sur 5
parfait
N
Note : 5 sur 5
Rien a dire, très bien
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très intéressants, je recommande
J
Note : 5 sur 5
parfait ,comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Une équipe au top ! Professionnalisme , réactivité et sérieux sont toujours au rendez-vous.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Abdelouaheb,
Merci pour ce retour ! Professionnalisme, réactivité et sérieux, c'est exactement ce qu'on s'efforce de maintenir pour vous offrir la meilleure expérience à chaque commande !
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour ! Professionnalisme, réactivité et sérieux, c'est exactement ce qu'on s'efforce de maintenir pour vous offrir la meilleure expérience à chaque commande !
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Excellent site.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Simple, efficace, très pro
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite, je commande que sur ce site. Prix attractif et livraison très rapide 👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que nous sommes votre site de référence.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que nous sommes votre site de référence.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
S
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix plus qu'intéressants, comme toujours !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jenny,
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Comme toujours, on fait notre maximum pour que vous ayez la meilleure expérience !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Comme toujours, on fait notre maximum pour que vous ayez la meilleure expérience !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 5 sur 5
Excellent site
E
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Ecigplanete toujours le plus intéressant pour le choix, les prix et la rapidité d'expédition. Service client au top
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pascal,
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Choix, prix, rapidité et SAV, ravi que tout soit au rendez-vous, c'est exactement ce que l'on vise !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Choix, prix, rapidité et SAV, ravi que tout soit au rendez-vous, c'est exactement ce que l'on vise !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Tres cool
M
Note : 5 sur 5
Super site
S
Note : 5 sur 5
Tjrs conforme et tjrs livré à temps
S
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Livraison plutôt rapide , et facile à utiliser , je suis très satisfaite !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lola,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la prise en main soient au rendez-vous.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la prise en main soient au rendez-vous.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire , comme prévu, livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
M
Note : 5 sur 5
très bien