Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Les produits top beaucoup de problèmes avec les livreurs !! Je sais que ce n’est pas vous mais peut-être remonter l’information
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sidonie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous comprenons vos préoccupations concernant les problèmes de livraison et nous allons remonter cette information au service concerné. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe d’Ecigplanete
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
.
É
Éric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Super site ! Des prix très concurrent , envoi rapide 👌🏻
S
Sebastian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Ok
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Excellent comme d'habitude 🤩🤩🤩
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
TOUT ETAIT PARFAIT COMME D'HABITUDE !!
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Service au top
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
J'ai effectué plusieurs commandes et je suis satisfaite pour toutes. Facile de commandé, envoie rapide et propre 👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec Ecigplanete ont été positives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Ecigplanete
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Jamais déçu comme a chaque commande passer chez vous
Réponse de Ecigplanete
Cher Mickael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre site, Ecigplanete. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu par vos commandes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe d'Ecigplanete
S
Steve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Produits toujours disponibles et livraison rapide. Je recommande ce site
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Comme dab ras c est parfait
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
tres grand choix
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Envoi rapide. Produits conformes. Je recommande. Site sérieux.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Prix corrects et livraison rapide
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Rapide efficace et bon produit merci
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Depuis des années je commande aucun problème très bon site
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Parfait, les goûts sont top reçu rapidement
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Prix attractifs, délais de livraison respectés. Parfait !
B
Bachir B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
J'ai pas reçu le produit demandé
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Bachir,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les résistances demandés. Ainsi, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous renvoyer le mauvais produit à l'adresse
Peexweb
6 Rue de Genève
69800 Saint priest
A l'attention de héloise
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
G
Gwenael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Nickel !
D
Dalla S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Top
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Nickel, comme toujours.
J
Jessie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Parfait comme toujours ! Je recommande sans hésiter !
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très satisfaite
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bons produits. Délai de livraison respecté. Rien à redire
D
David Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien!
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Site fiable et rapide je recommande
M
Maryline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
TOP. Livraison rapide. J'ai totalement confiance. Cependant, le code moit-moit a disparu, regrettable.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maryline,
Un grand merci d'avoir partagé votre retour et de nous avoir accordé la note de 5 étoiles. Bien que nous soyons tout aussi navrés que vous concernant la suspension du code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fournisseurs.
Toutefois, pour pallier à cela, nous avons instauré un système de réductions automatique dès l'achat de 2 eliquides ou 2 concentrés, même si ceux-ci sont de marques différentes (hors prix rouges et produits signalés). Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
Par ailleurs, si vous souhaitez être informés des dernières promotions en exclusivité, vous pouvez rejoindre notre communauté facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En espérant que ces informations vous auront été utiles et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bon accueil, envoi rapide et efficace, emballage soigné ! Pas encore essayé mais prix très intéressants ! Je repasserai commande 👍🏻😉
R
Rodolphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien :-)
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tjrs parfait merci
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très bien merci
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bon produit
A
Anne-Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
👍
F
Fitamant D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Site de référence premium Qualité prix
M
Madeleine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
transaction idéale
S
Sawsen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très sérieux et rapide
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bon produit, livraison rapide , merci
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