Français 
A
Note : 4 sur 5
ras parfait
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mon colis n était pas complet
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont avantageux, c'est clairement la force de cette boutique. Mais bon, un peu plus d'attentions pour les clients serait bien :)
La livraison n'est pas longue en soi, mais l'envoi qui est censé se faire le jour même ou le lendemain, peut mettre jusqu'à une semaine (ma première commande, et je parle hors confinement, bien entendu)
Donc bien, mais peut mieux faire ^^
La livraison n'est pas longue en soi, mais l'envoi qui est censé se faire le jour même ou le lendemain, peut mettre jusqu'à une semaine (ma première commande, et je parle hors confinement, bien entendu)
Donc bien, mais peut mieux faire ^^
A
Note : 4 sur 5
Trés bon prix mais le délai d'éxécution et l'envoi éffectif sont à revoir .
A
Note : 4 sur 5
Prix étudiés
A
Note : 4 sur 5
Correct. Chez la concurrence petits cadeaux ponctuels. Packaging, j'ai vu mieux, même si ce point n'est qu'un détail. Prenez soin de vous
A
Note : 4 sur 5
petit soucis avec le point relais
A
Note : 4 sur 5
Très bien RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec des prix attractifs.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, simple et fluide
A
Note : 4 sur 5
la personne qui répond au tel est très aimable ,et très commerciale !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Prix excellent
A
Note : 4 sur 5
bien.équipe sympa au tel
A
Note : 4 sur 5
Rapide à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Impeccable rapide soigné merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
quand on est client régulier, on s'épuise à dire toujours la même chose.
A
Note : 4 sur 5
Super site.....
A
Note : 4 sur 5
vous devriez laisser le choix aux client de développer ou non suite à la note attribuée...
A
Note : 4 sur 5
le bla bla ne devrait pas être obligatoire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits bien protégés
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisé, livraison efficace
A
Note : 4 sur 5
J' ai trouvé tout ce que je voulais, le site est bien organisé, tarifs intéressants et promotions régulière.
Envoi rapide, cependant c'est du côté de la poste que ça a traîné mais le vendeur n' y est pour rien.
Envoi rapide, cependant c'est du côté de la poste que ça a traîné mais le vendeur n' y est pour rien.
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais heureusement que la gardienne me connaît. J'ai bien marqué sur l'adresse de livraison 64 rue compans CHEZ MADAME SALLAZ alors que la boîte à lettres c au nom de Mme Sallaz mais c'était pas marqué sur l'adresse de livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
nous imprimons des étiquettes, on imprime ce que vous avez mis dans l'adresse de livraison
cdt
ecigplanete
nous imprimons des étiquettes, on imprime ce que vous avez mis dans l'adresse de livraison
cdt
ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à la commande et bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
Un peu fort !
A
Note : 4 sur 5
Bon dans l'emsemble.
A
Note : 4 sur 5
RASSSSSSSS
A
Note : 3 sur 5
Très bon site de vente en ligne. C’est la première fois que je ne suis toujours pas livré depuis maintenant huit jours. A suivre.
A
Note : 4 sur 5
RAS Tarif défiant toute concurrence
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Parfois manque de produit. Mais satisfaite du site. Livraison rapide et des prix
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Commande et paiement effectué malgré l'absence du produit en stock. Commande effectuée hors horaire le 3, cependant, elle n'a été prise en charge que le 5, soit au-delà des délais (expédition le jour même si commande passée avant 13h) Donc mail reçu pour une offre d'un autre coloris ou d'un avoir plutôt qu'un remboursement.De nombreux produits en rupture de stock obligeant a un choix par défaut, et frais de ports comptabilisés malgré une facture de +30 euros ajoutés à l'avoir de cette seconde commande. Aucun geste commerciale malgré un total allant au-delà de mon budget prévu. Relativement déçu de ces premières commandes dans cette boutique.
A
Note : 2 sur 5
Site assez facile pour la navigation, par contre j'ai parrainé 2 personnes, cela n'a pas été pris en compte, j'ai déjà signalé le problème, mais on m'a pris de haut visiblement on ne m'a pas pris au sérieux.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
pour utiliser le parrainage, il faut vous connecter à votre compte ecigplanete, il faut cliquer sur parrainage et suivre la procédure.
Quand je regarde votre compte, je ne vois pas de parrainage, aucune trace de parrainage
cdt
ecigplanete
pour utiliser le parrainage, il faut vous connecter à votre compte ecigplanete, il faut cliquer sur parrainage et suivre la procédure.
Quand je regarde votre compte, je ne vois pas de parrainage, aucune trace de parrainage
cdt
ecigplanete
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide cependant avec une erreur de référence. Service client tres professionel et envoi complémentaire quasi immediat. Je recommenderai assurement.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site, on y comprend aussi facilement.