Avis clients de Ecigplanete

Déçue de pas avoir reçue ma commande complète met le sav m’a fait un remboursement j’espère que les prochaines commandes seront contrôlées avant l’envoie

Tarifs intéressants, commande reçue rapidement, petit bémol sur la navigation dans la partie Eliquide du site

Envoi rapide. Le carton est encore en mauvais état lorsque de la réception mais heureusement les liquides sont emballés correctement.

envoi rapide, beaucoup de choix

Très déçu par le cbd. Je sais pas ce qu il y a exactement à l intérieur du recipient mais c est pas des cristaux de cbd. Ç est une grosse arnaque. J ai acheté un produit identique sur d autres sites et le résultat est pas le même. Le votre est infecte. Il pique à la gorge et ne produit aucun effet. Je l ai essayé sous différentes formes de consommation et le résultat est nul. Je suis pas près de recommander. Cordialement

Bons produits, livraison rapide et bien conditionné, bonne communication par mail. Je recommande.

Pour ma première commende sur le site ECIGPLANET pas de problème je suis satisfait du service ainsi le délai de livraison

Livraison rapide mais une erreur sur un e liquide.

Impeccable

Super découverte dommage que l’on ne vous connaisse pas plus

Site simple et efficace

Parfait mais je n'ai pas eu droit à la réduction malgré le fait que j'ai notifié un parrain... ;)

bien et rapide

Bon site, mais manque quelque produit....sinon envoie rapide.

Pas de problème sur le site

L'emballage des produits est à revoir ainsi que le délai de livraison qui n'est pas respecté.

J'ai passé plusieurs commande ou la rapidité était de mise. Jamais déçu. Mais là j'ai commandé une cigarette et elle fuie. Je verrais ce que le sav me propose

Je suis déçu que les prix est autant augmenté je passais par ce site du au prix mais là trop forte augmentation...

navigation sur le site sans problème , ma commande s 'est bien passée , je recommande sans problème , livraison reçu pour moi plus tard que je pensais mais j'avais pas tenue compte des jours fériés sinon tout est ok

Toujours très bien, seul petit soucis qui ne vous concerne peut être pas c'est la livraison que j'ai valider en colissimo sans signature et pour laquelle j'ai reçu un code à présenter pour la réception du colis...heureusement que mon fils était là pour la receptiin

Assez réactif commande livrée dans mes temps

Très bien

carton déchiré mais tout était dedans

bien

Bien livraison conforme

Site Sérieux

Satisfait de ma commande et du site

Site sérieux, tarifs correct je recommande

Après une 1ere commande chaotique j'ai voulu retenter car les prix sont hyper intéressants avec les Codes promos ! Ça c'est très bien passé, je n'ai pas a me plaindre.
Par contre je reste sur ma position quand a l'attitude des personnes qui gèrent la Marque. Aucune remise en question, des gens agressif, il n'y a qu'à lire leurs réponses sous les avis des clients non satisfaits. Car OUI il existe des mauvaises expériences, pour eux c'est un complot mis en place par la concurrence.. mais ça reste eux qui traite mal la clientèle !
Bref, pour cette commande aucun soucis même si l'expédition sur le site est mensongère

Suite a une première expérience catastrophique pour moi chez eux j'ai décidé de retenter.. deuxième commande satisfaisante, par contre le point inchangé c'est le délais d'expédition, ce n'est pas envoyé le jour même. Soit, maintenant que je le sais ça ne me surprend pas. J'ai voulu retenter car avec les Codes Promos bah ça vaut le coût, c'est hyper intéressant. Néanmoins je reste toujours dubitative quand a l'attitude de cette entreprise qui gère mal sa communication avec sa clientèle. Ils sont virulents, agressif quand on est pas d'accord avec eux. C'est a savoir ! Il n'y a qu'à lire les avis et voir les réponses de cette boîte. A les écouter c'est un complot, l'ensemble des clients mécontents sont de la concurrence, aucune remise en question et ça c'est déplorable !
C'est un point négatif selon moi! Mais cette 2eme commande c'est bien passé

bien content du service livraison ok .................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Dommage livraison un peu en retard

Tres bon site offrant un large choix de produit .
Delais de livraison respecté et commande confome .
Pour optimiser les achats il faut guetter les codes promos avec
les - 30 %.

prix excellents!
L'emballage est au niveau, très bas...
Du coup j'ai reçus mon matériel emballé dans un accordéon.

Large choix

Très bon site pour vapoteur. Manque un peu plus de promos sur les cigarettes électroniques et accessoires. Par contre sur les e-liquides c'est bien.

Service client à l'écoute et réactif

Un très grand choix de produits,difficile de ne pas trouver son bonheur. Livraison rapide, il y a régulièrement de bonnes promotions.
J'enlève 1 etoile pour la navigation sur mobile que je trouve moins pratique que sur pc. En bref très bon site,excellent rapport qualité prix.

Pourquoi vous ne livrez directement dans les boîtes aux lettres ? Le livreur n’a pas attendu que je lui ouvre ma porte ! Merci

Navigation sur le site fluide, livraison rapide très contente