Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Super site .
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bon site prix et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bon site rapide , fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Colis toujours pas reçu 6 jours
Réponse de Ecigplanete
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K04168854895 vous avez recu votre colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Je n'ai pas reçu les produits le lendemain malgré la commande à 09h00 la veille, problème avec la Poste ? Autrement les prix sont bons c'est indéniable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Prix intéressant, expédition rapide sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Manque de choix sur les liquides, prix intéressant mais pas + que sur un autre site. Emballage pas terrible pour la livraison, pas de cadeau contrairement aux concurrents. Probablement 1ere et dernière commande sur ce site pour ma part. Je retournerais à mon site favori.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon site avec du choix. Livraison rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bon site, il est préférable de savoir ce que l'on cherche vu la diversité des produits. La commande, la livraison tout comme le règlement sont OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
commande livree rapidement ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Client fidèle du site et jamais déçu. j'ai passé 1commande,2accus HS renvoyés à mes frais, (cela peu arrivé) mais c'est un peu dommageable de payer le retour....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le service commerciale peine à écouter les demandes de la Clientèle en n’y répondant pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Un liquide a coulé mais rien de grave ça a été rattrapé mais sinon au top super produit et quand même bien protégés dans les colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
J'ai commander un pack de 3 resistance 2 sur 3 fonctionne....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande facile à effectuer, livraison un peu longue mais, Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison assez rapide. Mais jamais un nouveau produit offert dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai toujours été satisfaite mais depuis quelques temps compliqué d'avoir ce que l'on veut souvent en rupture sinon envoi soigné rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Mécontente pour cette commande
A la livraison de la commande un produit avait couler dans le papier bulle
J’ai contacté le service client qui me demande des photos que j’envoie de suite
Mais pour eux ce n’est pas vrai car la facture ne comporte pas de trace de liquide alors que la facture était dans le carton et non dans le papier bulle avec les flacons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapidité d’envoi top qualité des produits
Seul bémol les ruptures de stock assez récurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site sérieux et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Recherche du produit sur le site relativement aisée. Produit reçu en bon état et dans des délais raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bien, mais la réception de la commande a été un peu longue, mais sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Pas dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Un peu longue la livraison payante 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Trop tôt pour donner mon avis mais j ai l impression d une amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Navigation aisée, site clair. Colis reçu très rapidement, emballage très satisfaisant des résistances. Produits gratuits très appréciés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
BON SITE MAIS IL Y A DES PRODUITS OU MATERIEL QUE JE NE TROUVE PAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu’on ne pas mixer les parfums lors des réductions par 12. 2 fois j’ai souhaité prendre framboise mais il n’y avait pas 12.
Contente de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Le site est plutôt bon mais parfois la navigation dans les différentes catégories n’est pas fluide sur mobile.
De plus j’ai acheté des liquides par rapport au descriptif produit et j’ai été sincèrement déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
un peu dessus car il faudrait mettre au jour le stock lorsqu'on passe une commande sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Conforme, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison en 2jours c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien dans l'ensemble. Un petit truc énervant : quand on cherche un liquide avec 50 ml en option et qu'on clic dessus pour s'informer en revenant a la page précédente un petit bug nous remet sur les recherches liquide de toutes contenances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Le problème c'est la livraison. Pas de suivi fait et 6 jours après toujours rien reçu...(bon il y a les fêtes mais une commande faite 3 jours avant est passé par chronopost et là ça a été super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Eh bien quand on n'a jamais utilisé la cigarette électronique et que l'on essaie de se référer au modèle acheté en boutique.. Le problème est que quand on commande "l'appareil" et qu'on choisit les accessoires afférents à l'appareil, il a fallu se faire cramer pour comprendre que les accessoires n'étaient pas adéquats et que la conseillère m'avait prise pour une gogolle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison gratuite mais trop long, 6 jours entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait. Mais lettre arrivée déchirée
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