Français 
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, bien achalandé
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
articles déclarés en stock, mais en fait non disponibles
A
Note : 3 sur 5
service très rapide, prix intéressant, mais une grosse erreur sur la livraison.
Bonne réactivité pou rcorriger l'erreur
Bonne réactivité pou rcorriger l'erreur
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile. aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les bases DIY ne soient pas nicotinées et personalisable.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site Internet bien conçu
A
Note : 3 sur 5
OK sur les prix et la livraison, par contre j'ai posé une question au SAV resté sans réponse !
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis une étoile en moins car les pourcentage ne dure pas assez longtemps
Pour je puisses en profité
Pour je puisses en profité
A
Note : 4 sur 5
conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Excellent site, beaucoup de choix, prix attractifs !
Un bémol les frais de port ^
Un bémol les frais de port ^
A
Note : 4 sur 5
c'est la 2ème fois que je passe commande, rien à dire livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
tres bien,navigation simple
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, facile de s'y repérer
A
Note : 4 sur 5
C'est une des rares boutique où les frais d'expédition ne sont pas gratuit pour des toutes petites commandes
A
Note : 3 sur 5
Bien, large choix, mais box 80€ qui tombe en panne 1 mois après la fin de l garantie soit au bout de 4 mois, c'est vraiment moyen surtout à ce prix là!! Aucune solution proposée ni un geste commercial ... je suis vraiment déçue.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vape avec certaines explication pas mal et des prix bien raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien envoie rapide, dommage qu'il y ai eu rupture de stock sur l'accu le jour de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide d habitude, cette fois ci elle a pris une semaine
A
Note : 2 sur 5
1-rapide mais colis mal emballé, arrivé ouvert et perdu en ce qui concerne une amie 2-pas cher mais matériel peu fiable (avec refus de garantie pour une batterie spinner, même pas essayée pour un mod en promo très "cheap") 3- refus de me faire bénéficier du parrainage pour lequel la nouvelle cliente a mentionné mes coordonnées ne sachant activer en ligne la bonne page... Bref, j'ai renoncé et changé de boutique
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour ce qu'il s est passe
Nos cgv indique a nos clients la duree de garantie des batteries et des mods
Si le delai est depasse, nous ne pouvons pas reprendre votre kit. Nous faisons en general un geste commercial sur une prochaine vente
Concernant le parrainage, notre systeme est automatique est votre "filleul" n'a pas utilise notre process
ni vous d'ailleurs. On ne peut accorder un code parrain si il n ' y a pas eu de parrainage.
Suite a votre demande, votre compte a ete supprime de notre base
Cordialement
Ecigplanete
Nous sommes desole pour ce qu'il s est passe
Nos cgv indique a nos clients la duree de garantie des batteries et des mods
Si le delai est depasse, nous ne pouvons pas reprendre votre kit. Nous faisons en general un geste commercial sur une prochaine vente
Concernant le parrainage, notre systeme est automatique est votre "filleul" n'a pas utilise notre process
ni vous d'ailleurs. On ne peut accorder un code parrain si il n ' y a pas eu de parrainage.
Suite a votre demande, votre compte a ete supprime de notre base
Cordialement
Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
je contant de ce site.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réception rapide des comandes
A
Note : 4 sur 5
Good variety of products, especially e-liquids. Fast shipping. But you should offer translation of the site in English, so that non French people can surf easily
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés mais deux petites erreurs de références !
A
Note : 4 sur 5
bon site et sérieux.
un bon rapport qualité/prix.
un bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Prix et choix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact et bonne réactivité
A
Note : 3 sur 5
Pour les personnes qui ne s'y connaissent pas forcément, cela peut paraître compliqué
A
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Un excellent rapport qualité / prix. Le site peut par contre s'améliorer... mais uniquement si cela n'augmente pas les prix ! Une erreur aussi de "surbooking" est arrivé une fois (en deux ans) : le produit n'était plus en stock. Mais on pardonne volontiers vu la qualité des envois. Mon site préféré pour commander de quoi vapoter.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien