Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Bonjour
Colis bien reçu mais il manquait un liquide .
Je leur ai fait un mail pour réclamation mais pas de réponse
Pourtant j avais commandé plusieurs fois et c'était parfait
Cela doit être un oubli mais j aurais aime avoir une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Dernière commande parfaite. Un problème non résolu avec une batterie qui n'a jamais fonctionné lors de la précédente commande, dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
site très fiable!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Livraison rapide mais on ne reçoit parfois pas toute la commande et l'avoir est long à se mettre en place sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Généralement très correct, il arrive de recevoir des liquides mal fermé qui coulent dans le paquet.
Le site Internet pourrait être amélioré pour les mobiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Sérieux, grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Tout parfait. Peut être le temps de reception un tout petit long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
reçu rapidement, mais l'emballage n'est pas aussi bon que les concurrents ( boite abimé a l'intérieur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Moyennent satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Seul bémol : problème de réassort sur certains produits.
Point fort : sécurité et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Je pense que c'est du au déménagement en cours de la boutique.
j'ai du me rabattre sur un parfum que je ne connaissait pas suite à une rupture de stock, et finalement je suis pas fan mais on fait avec. manque de stock sur une autre saveur, pas reçus les bagues en silicone.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
nous avons demenage dans un entrepot beaucoup plus grand
un de nos services s'est totalement trompe dans le rangement de nos produits
tout est de nouveau operationnel
concernant le dlice nous en avons des milliers en stock
on vous a fait un avoir sur les produits manquants
si vous voulez un remboursement dites le nous et on le fera
desole pour tous ces soucis, nous avons passe une tres mauvaise semaine :)
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
manquant sur la commande mais rectifié dés mon appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
très bien! délai de livraison rapide. Cependant une erreur dans les mg. mais c'est une erreur en plusieurs commandes pour lesquelles je n'ai jamais été déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Une semaine pour recevoir le colis un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
le site est clair, les produits correspondent bien, attention au manquant car le site ne vous le signale pas, de vous appelle pas et vous fait un avoir (pourtant disponible), donc obligation de re commander(embêtant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Je n'ai pas pu me servir dessuite de ma cigarette électronique car il manquait la batterie qui s'achetait séparemment et ce n'était pas précisait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Délai d attente trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Alles gut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
top, bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
compétence, rapidité d'expédition et tarifs parmi les plus bas. Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Reçu dans les délais en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
des erreur de commande, je n'ai plus eu de nouvelle suite à une demande de photos de leurs part...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bon site seul bemol les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Site sympathique avec des prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Bien mais j ai eu un problème de lvraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
livraison rapide produits conforme.
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Facile à sufer sur le site. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Site fiable livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
RAS. Parfait. Sauf la lenteur de la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Livrée rapidement et tout est toujours complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Bon site
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