Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 319 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Prix attractifs, large gamme produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Commande trop longue à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bon site j’ai reçu ma cigarette électronique en 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Beaucoup de choix et moins cher qu'ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
en attente de solution pour un kit starter subox kanger défectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
éfficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Site fiable, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
rapide, bon rapport qualité prix, variétés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
DOMMAGE QUE PARFOIS MON PRODUIT PRÉFÉRÉ NE SOIT PLUS EN STOCK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Arriver tardivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Un petit manque d'information sur une fermeture exceptionnelle, pas très facile non plus de trouver les locaux. Sinon tout le reste est parfait, rapide, personnes sympathiques et prix intéressants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bien commandes reçues dans les temps. Seul souci des ruptures de stock parfois longues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Le produit bien mais le delai de livraison un peu trop long par rapport a ce qui etait annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Le site est très bien fait et facile à utiliser la livraison a été parfaite.
Cependant j'ai fini par jeter la cigarette électronique à la poubelle car fuite+++ du liquide par le haut et par le bas malgré les joints changer et la résistance aussi.
Très déçu du produit.
Je mets une note moyenne car la livraison est la facilité de commande ont tenus leur promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Sérieux, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Les produits sont encore trop chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
bien, mais peu de choix au niveau des résistances de clearomiseur, c'est dommage ! je suis souvent obligée de commander ailleurs car je ne trouve pas ce dont j'ai besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
bon site marchand pour les produits autour de la E.cigarette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
il faut reussir votre engagement de la livraison 24/48 doivent etre absolument respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Prix compétitifs et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Bon site internet avec de bonne description des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
simplicité a trouver les produits très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Correcte, mais malgré l'énorme catalogue on peu rester sur sa faim...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Petit souci de livraison mais très vite rectifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bonjour quelques défauts sur les mèches résitances 0.6 ! probleme sur 4 sur 10, déjà signalé. A vous lire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Correspond bien à mes besoins
Livraison rapide mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Site assez complet en matière de choix ,mais meriterait d etre plus ajouré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Content ... clap clap bravo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
livraison rapide, produit conforme à la commande, R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
je ne reçois presque jamais mes commandes en 48 heures; dernière commande du 13/12/17 toujours pas reçue et j'ai été débité de la somme.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez passe une commande le 13 decembre a 20h30 on l'a poste le 14 decembre
voici le suivi http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02006307275
Une fois que votre colis est dans les mains de la poste notre pouvoir se limite a la reclamation (chose que l'on a fait)
il faut savoir que tous les sites concurrents a ecigplanete passe par la poste
la poste a le monopole en France
En decembre la poste recoit beaucoup beaucoup plus de colis c'est pour cela que le delai est plus long
D'apres le suivi, votre colis n'est pas loin de chez vous
desole pour ce souci avec la poste
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bien
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