Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 323 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Erreur dans le nombre de flacons Saharian 3mg (4 flacons)et 6 mg (11 flacons)
Commande : 10 de 6mg et 5 de 3 mg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Prix attractifs, promotions permanente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très rapide, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Site sur lequel on trouve tout ce dont on a besoin. Beaucoup de choix dans les liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Sérieux et rapide ,bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Toujours en attente d'une réponse SAV a voir si jamais ils répondent ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Sérieux, précis et rapide... Tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Des améliorations sont à apporter au niveau des emballages des produits à l'intérieur du colis. Résistance hors de son emballage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Cette fois ci je suis un peu déçu, il manquait un classic ry4 dans la boîte et pourtant 10 de facturés !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
on vient de vous faire un bon de reduction pour le liquide manquant...
desole pour cette erreur logistique... vous auriez due nous envoyer un email a contact@ecigplanete.com
ils auraient traite votre erreur
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Manque des filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Suite à mon appel téléphonique on m'a dit d'envoyer un mail pour savoir comment faire pour échanger les clearomiseurs.
Après plusieurs jours, aucune réponse. c'est pas très commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Commande reçu normalement dans les temps faute au facteur . Demande de conseil par email réponse dans la demi-heure qui suit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
claire, beaucoup de references, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Livré très rapidement je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Envoie plutôt rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Jamais aucun problème de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Les rutures produits sont très fréquentes. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bon site, bon service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Site intéressant par ces promos régulières
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
peut être améliorer l emballage de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Rien à signaler cette fois (la précédente commande m'ayant été volée dans ma boite à lettre)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
bonne réduction envoie gratuit très rapide en colis relais ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Quand j'ai reçu ma commande, il manquait 2 produits. J'ai contacté le service client une première fois qui m'a affirmé qu'il m'envoyait les produits manquants rapidement. Ne voyant rien arriver, je les ai recontactés et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu depuis le 28 mars. Grosse déception pour moi qui commande depuis très longtemps sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
articles de plus en plus cher je pense changer prochainement de fournisseur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Les prix ont terriblement augmentés et souvent les produits sont en rupture de stock.
Dommage car le commerçant est compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Premiere commande passee sur le site
Livraison rapide et colis en bon etat
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Site très sérieux,prix imbattable,envoi rapide...Un seul bémol,il serait judicieux de répondre avec sérieux aux problèmes rencontrés sur certain matériel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Beaucoup de mes concentrés que j’avais besoin étaient en rupture de stock...
De ce fait, j’ai dû passer commande sur un site concurrent ...
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