Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Produits non disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très simple d’utilisation et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
site réactif dans la gestion de la commande et de l'envoi. Produits en relation avec ce que j'attends
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Pour tout ce qui est produit rien à dire, mais pour la livraison c'est pas toujours le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
bien recu & j' en suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
ok rapide et retrait au magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Sauf que cette commande avait été volée dans ma boite à lettre, probablement par les distributeurs de publicité qui ont les clefs de l'ensemble des boites. J'ai donc été obligé de repasser la même commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Envoie rapide les stocks se sont améliorées par rapport à avant produit génial mais les prix ont augmenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Choix multiples et envoi rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Site sérieux, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Un site bien fait, un service de livraison ultra performant,les articles commandés sont mieux emballés qu'avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Reçue rapidement. Produit conforme. Emballage sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
correcte en cas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Un site assez moche, pas clair, pas transparent, peu d'avis clients, une remise de 10% à utiliser sous quelques jours seulement et un service client incompétent.
La personne au téléphone ne connaît pas le site et est donc incapable de répondre à une question basique sur "l'achat de points", système que je ne comprends pas. 3 jours après, je repose la question et elle me répond ne toujours pas savoir car les patrons sont trop occupés pour lui répondre...
Bref, heureusement que j'ai profité de liquides en promo parce que ma première expérience sur ce site n'est pas satisfaisante. Il y a bien mieux ailleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Erreur dans le nombre de flacons Saharian 3mg (4 flacons)et 6 mg (11 flacons)
Commande : 10 de 6mg et 5 de 3 mg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Prix attractifs, promotions permanente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très rapide, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Site sur lequel on trouve tout ce dont on a besoin. Beaucoup de choix dans les liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Sérieux et rapide ,bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Toujours en attente d'une réponse SAV a voir si jamais ils répondent ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Sérieux, précis et rapide... Tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Des améliorations sont à apporter au niveau des emballages des produits à l'intérieur du colis. Résistance hors de son emballage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Cette fois ci je suis un peu déçu, il manquait un classic ry4 dans la boîte et pourtant 10 de facturés !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
on vient de vous faire un bon de reduction pour le liquide manquant...
desole pour cette erreur logistique... vous auriez due nous envoyer un email a contact@ecigplanete.com
ils auraient traite votre erreur
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Manque des filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Suite à mon appel téléphonique on m'a dit d'envoyer un mail pour savoir comment faire pour échanger les clearomiseurs.
Après plusieurs jours, aucune réponse. c'est pas très commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Commande reçu normalement dans les temps faute au facteur . Demande de conseil par email réponse dans la demi-heure qui suit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
claire, beaucoup de references, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Livré très rapidement je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Très bien
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