Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 913 avis publiés

5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2020 à 15h46 suite à un achat du 16/04/2020

Très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2020 à 13h16 suite à un achat du 16/04/2020

Dommage que les résistances soient trop souvent en rupture de stock. Très bien sinon.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2020 à 09h33 suite à un achat du 14/04/2020

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2020 à 22h16 suite à un achat du 28/03/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2020 à 17h39 suite à un achat du 14/04/2020

ne m’a pas livré en intégralité

Réponse de Ecigplanete Publiée le 20/04/2020

Bonjour
vous avez oublie de dire que l'on vous a rembourse. le liquide qui etait en rupture de stock...
on vous a rembourse sur votre CB
cdt

Acheteur Vérifié

Publié le 19/04/2020 à 16h17 suite à un achat du 12/04/2020

Produit satisfaisant. A voir dans la durée.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/04/2020 à 13h14 suite à un achat du 13/04/2020

Prix intéressants et livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/04/2020 à 13h05 suite à un achat du 12/04/2020

Il y’a toujours moins chère ailleurs

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2020 à 17h38 suite à un achat du 09/04/2020

Très bien. Sauf déçu de l emballage 3 boîtes cassées et pipettes sur 15, dommage.

Jean-Charles B.

Publié le 17/04/2020 à 10h21 suite à un achat du 03/04/2020

Livraison a rallonge

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2020 à 09h36 suite à un achat du 10/04/2020

rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2020 à 09h25 suite à un achat du 09/04/2020

Très bon site, seul bémol la fonction recherche est un peu fastidieuse.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2020 à 17h53 suite à un achat du 09/04/2020

Emballage a revoir ,mise a part sa tout va bien

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2020 à 13h46 suite à un achat du 08/04/2020

Très bien mais beaucoup de produits en rupture

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2020 à 13h29 suite à un achat du 10/04/2020

site bien

Acheteur Vérifié

Publié le 13/04/2020 à 23h37 suite à un achat du 06/04/2020

Pas assez de faciliter pour chercher les produits pas assez de mots clés proposées

Réponse de Ecigplanete Publiée le 14/04/2020

bonjour
desole, quels sont les mots cles que vous avez saisi ?
cdt
ecigplanete

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2020 à 15h38 suite à un achat du 06/04/2020

Toujours très réactif ce site seul bémol souvent des ruptures.....

Dorian K.

Publié le 11/04/2020 à 16h58 suite à un achat du 05/04/2020

Bon site avec des prix très attractif

Donato M.

Publié le 11/04/2020 à 15h35 suite à un achat du 04/04/2020

Très réactif même en cette période

Acheteur Vérifié

Publié le 08/04/2020 à 16h58 suite à un achat du 29/03/2020

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 08/04/2020 à 14h00 suite à un achat du 27/03/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 07/04/2020 à 12h54 suite à un achat du 01/04/2020

Un peu compliquer pour trouver une référence ( nicotine)

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2020 à 22h37 suite à un achat du 16/03/2020

Très bon site pour le choix mais aussi les prix !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2020 à 21h31 suite à un achat du 30/03/2020

Impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2020 à 16h03 suite à un achat du 01/04/2020

Large choix de produit sur le site, commande assez simple, envoie rapide !

Acheteur Vérifié

Publié le 05/04/2020 à 15h41 suite à un achat du 13/03/2020

Bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 04/04/2020 à 15h51 suite à un achat du 28/03/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/04/2020 à 13h42 suite à un achat du 27/03/2020

Site correct

Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2020 à 14h48 suite à un achat du 08/03/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2020 à 18h15 suite à un achat du 16/03/2020

Je sais que la conjoncture n'est pas propice actuellement à des commandes dans des conditions classiques. Néanmoins nombre d'autres commerçants en vape (de ville ou sur Internet) ont rapidement réagit aux problématiques et même aux problèmes de commerce prioritaire pour la vape comme pour les bureaux de tabac mais, cela a été fait. Pour autant ma commande à été traitée en retard car rien n'indiquait sur votre site que vous arrêtiez les commandes. Lorsque je vous en ai demandé le remboursement, vous ne m'avez pas répondu et pire vous avez expédié la commande sans mon consentement ! Résultat des courses commandes arrivée mardi dans un état pitoyable. C'est juste la énième fois que j'ai des problèmes de commande/livraison avec vous et je n'ai jamais rien dis mais, là je pense qu'il faut repenser votre rapport avec les clients à distance car, même si vos prix sont hyper attractifs, vos bons fidélités aussi derrière la gestion à de grosses lacunes. Je suis désolée mais le commerce je connais et on peut pas se permettre de traiter ses clients ainsi.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/03/2020 à 14h27 suite à un achat du 16/03/2020

conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 22/03/2020 à 15h55 suite à un achat du 16/03/2020

Attente longue vu jai paye a avoir en express mes c du au forte commande du au virus corona

Acheteur Vérifié

Publié le 22/03/2020 à 15h41 suite à un achat du 15/03/2020

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2020 à 13h16 suite à un achat du 14/03/2020

Jamais vu un site avec autant de ruptures de stocks.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2020 à 13h04 suite à un achat du 15/03/2020

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2020 à 07h15 suite à un achat du 04/02/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2020 à 20h20 suite à un achat du 05/03/2020

RAS. Bien, aucun problème à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2020 à 12h19 suite à un achat du 02/02/2020

Délai long

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2020 à 07h35 suite à un achat du 12/03/2020

Tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2020 à 01h27 suite à un achat du 10/03/2020

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