Français 
A
Note : 4 sur 5
bon site.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien, mais suivie de colis impossible a voir.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de traitement des commandes qu’on peut récupérer directement le jour même pour une commande effectuée avant 13h : gros point positif
A
Note : 3 sur 5
Pas de souci pour la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien comme toujours !
A
Note : 4 sur 5
J'ai un gros doute sur la qualité de certains produits car ça fuit de mon clearomiseur mais pas avec tous, pourtant j'ai pris du ratio PG50/VG50
A
Note : 3 sur 5
Un peux difficile car le site beug un peux au niveau de la navigation
A
Note : 4 sur 5
Mieux depuis quelques temps
A
Note : 3 sur 5
Certains produits absents (exemple, le concentré Don Cristo).
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Products I need are rarely in stock.
A
Note : 4 sur 5
le changement, les améliorations du site étaient nécessaires !
A
Note : 4 sur 5
Non produit et prix intéressant...
A
Note : 4 sur 5
2nde commande passée et toujours autant satisfaite des produits et du suivi !! Je recommande sans hésitation !!
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Tarifs et choix trés correct
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tarifs intéressants et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Article sous emballage cadeau pour offrir donc pas encore déballé. Pour cela je n'ai pas mis 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de livraison annoncés sur la page dédiée ne soit pas respectés au moment de la commande. J en ai fait la remarque au service commercial qui a très vite répondu : erreur dans l affichage. Ma commande fut reportée et donc un peu moins importante. Pas très grave, le reste tout ok.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire, prix attractif delais de livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Déçue du délai de réception Commande pas encore reçue
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien protéger !
A
Note : 4 sur 5
Le site ecig planète prix intéressant et beaucoup de choix ! Par contre la livraison colissimo lamentable ! Délai de une semaine voir 1 mois ! Catastrophique !!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en lettre suivie. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
De loin les meilleurs dans ce domaine
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, bien livré, prix intéressant de certains produits, une étoile en moins pour les ruptures de stock
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Prix imbattables, mais le produit souhaité n’est pas toujours disponible.
A
Note : 4 sur 5
Tres sérieux avec une livraison super rapide
A
Note : 2 sur 5
Problème avec IStick Rim (grip décollé + baterie tient difficilement la charge)
Ecigplanete exige du client un retour à ses frais, dans l'emballage d'origine, au SAV
sans se préoccuper de savoir si le client a un matériel de remplacement.
Leur seule préoccupation est de se faire rembourser par leur fournisseur: lamentable
Ecigplanete exige du client un retour à ses frais, dans l'emballage d'origine, au SAV
sans se préoccuper de savoir si le client a un matériel de remplacement.
Leur seule préoccupation est de se faire rembourser par leur fournisseur: lamentable
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Si votre kit est défectueux, il faut le renvoyer à notre équipe SAV
Le kit doit etre au complet
Notre équipe SAV vous remboursera tous les frais
cordialement
webmaster ecigplanete
Si votre kit est défectueux, il faut le renvoyer à notre équipe SAV
Le kit doit etre au complet
Notre équipe SAV vous remboursera tous les frais
cordialement
webmaster ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçue par l'augmentation des prix notamment des packs.
Sinon c'est un site qui me convient avec ne livraison gratuite à partir de 29 euros
Sinon c'est un site qui me convient avec ne livraison gratuite à partir de 29 euros
A
Note : 4 sur 5
Le site est correct au niveau affichage, présentation. Ma commande a été très rapide au niveau de la livraison. Dans l'ensemble, je suis satisfait. L'enseigne a l'air professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Plus d'options de recherche au niveau des liquides faciliterait les choix.
Prix attractifs, livraison rapide.
Prix attractifs, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Super site, simple efficace, livraison rapide ! j'ai retiré une étoile car malheureusement je ne trouve pas tous les équipements comme par exemple tout ce qui concerne les PODS ... du coup je suis obligé de les acheter ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Bien