Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 953 avis publiés

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Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Sophie G.

Publié le 23/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 11/12/2023

Parfait !

Nathalie M.

Publié le 23/12/2023 à 12h19 suite à un achat du 11/12/2023

Bien

Carine C.

Publié le 23/12/2023 à 11h19 suite à un achat du 10/12/2023

Site au top, envoi rapide et produits de qualité ! Merci

Harrison R.

Publié le 23/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 11/12/2023

Très bien livrais

Patrice T.

Publié le 23/12/2023 à 10h02 suite à un achat du 10/12/2023

Très bien, dommage que La Poste soit toujours aussi longue à livrer !

Frederic L.

Publié le 23/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 11/12/2023

Très décevant, le Azura 50ml était ouvert et il manquait au moins 10ml qui n'a pas coulé dans le colis. L'échantillon gratuit ouvert aussi. Quelq'un s'est servit ou on me l'a envoyé en l'état...
Après les avoir contacté, Ils prétendent que ça s'ouvre tout seul !!! Ils n'ont rien fait pour corriger ce problème et vous passez pour un sale menteur. Honteux

Réponse de Ecigplanete Publiée le 23/12/2023

nous sommes très décu par votre note, on vous a expliqué que les liquides de chez etasty etaient des liquides de 60 ml remplis a hauteur de 50 ml d'après les photos que nous avons recu, vous n'avez pas perdu de eliquide concernant l'échantillon idem. cet échantillon vient aussi de chez etasty vous nous accusez d"ouvrir les fioles;. ceci est honteux d accuser les gens à tort nous sommes une entreprise sérieuse qui pratique des prix extrêmement bas par rapport à la concurrence Notre équipe logistique n'ouvre pas les fioles avant de les envoyer Etasty a toujours eu BEAUCOUP de souci avec ces flacons On ne s'amuse pas a mentir... bonnes fêtes de Noel Cordialement

Anouar B.

Publié le 23/12/2023 à 09h52 suite à un achat du 12/12/2023

Au top comme d'habitude

Jean-François C.

Publié le 23/12/2023 à 09h33 suite à un achat du 10/12/2023

Excellent !

Carole C.

Publié le 23/12/2023 à 09h11 suite à un achat du 11/12/2023

Tarif raisonnable. Beaucoup de choix.

Abdelkader L.

Publié le 22/12/2023 à 18h42 suite à un achat du 04/12/2023

Site sérieux. Commande conforme et livraison rapide. Merci à vous.

Stéphanie P.

Publié le 22/12/2023 à 17h18 suite à un achat du 09/12/2023

Site très clair et facile d'utilisation

Thierry S.

Publié le 22/12/2023 à 10h48 suite à un achat du 10/12/2023

Cite au top , livraison ultra rapide

Anne-Marie V.

Publié le 22/12/2023 à 10h35 suite à un achat du 09/12/2023

PARFAIT !

Martine A.

Publié le 22/12/2023 à 10h00 suite à un achat du 10/12/2023

Excellent site. Tout est ok

Richard P.

Publié le 22/12/2023 à 04h31 suite à un achat du 29/11/2023

De bons produits, de bons liquides à prix imbattables.

Julie D.

Publié le 21/12/2023 à 18h43 suite à un achat du 14/12/2023

Parfait ! Et avec une livraison rapide et soignée !

Jean-Marc L.

Publié le 21/12/2023 à 16h16 suite à un achat du 14/12/2023

Toujours très satisfait de mes commandes, livraison rapide. Entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.

Sylvie G.

Publié le 21/12/2023 à 10h50 suite à un achat du 14/12/2023

Très satisfaite. Commande reçue très rapidement.

Lilou B.

Publié le 21/12/2023 à 09h36 suite à un achat du 14/12/2023

Parfait rapide

Jean H.

Publié le 21/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 11/12/2023

Très bien comme à l'accoutumée !

Sandrine J.

Publié le 21/12/2023 à 08h00 suite à un achat du 15/12/2023

Site bien fait par contre au niveau de la recherche en haut à droite quand on tape ce que l’on recherche pas évident livraison parfaite comme d habitude

Patrick P.

Publié le 20/12/2023 à 19h28 suite à un achat du 15/12/2023

Ultra rapide !

Martine O.

Publié le 20/12/2023 à 19h01 suite à un achat du 15/12/2023

Juste parfait.
Client fidèle depuis des années.
Une commande par et jamais de soucis

Sandrine A.

Publié le 20/12/2023 à 18h36 suite à un achat du 15/12/2023

parfait en tout livraison rapide rien a dire en general

Sandrine S.

Publié le 20/12/2023 à 18h25 suite à un achat du 15/12/2023

Comme toutes les commandes faites, un 5 étoiles !! Qualité du produit et la livraison ultra rapide.

Stephanie D.

Publié le 20/12/2023 à 18h25 suite à un achat du 14/12/2023

Topissime

Maryline R.

Publié le 20/12/2023 à 18h22 suite à un achat du 14/12/2023

Bon site

Mona J.

Publié le 20/12/2023 à 18h13 suite à un achat du 15/12/2023

Très bien et très rapide

Françoise F.

Publié le 20/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 11/12/2023

Toujours aussi rapide merci

Jeanluc G.

Publié le 20/12/2023 à 17h50 suite à un achat du 04/12/2023

impeccable

Lovénah L.

Publié le 20/12/2023 à 17h34 suite à un achat du 14/12/2023

Nickel

Florence F.

Publié le 20/12/2023 à 11h45 suite à un achat du 14/12/2023

Impeccable

Brigitte M.

Publié le 20/12/2023 à 10h00 suite à un achat du 08/12/2023

Ravie du service de EcigPlanete, mais depuis deux commandes 3 flacons défectueux au moment de l’ouverture du capuchon, impossible de transférer le liquide dans la cigarette

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/12/2023

Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation à l'aide de photos afin qu'ils puissent constater l'état des fioles ainsi que les dommages. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete

Patrick G.

Publié le 20/12/2023 à 08h13 suite à un achat du 12/12/2023

merci

Anita F.

Publié le 20/12/2023 à 07h48 suite à un achat du 13/12/2023

Livraison très rapide ! Merci

Fatima M.

Publié le 20/12/2023 à 04h31 suite à un achat du 05/12/2023

Super promotion

Fatima M.

Publié le 20/12/2023 à 04h22 suite à un achat du 14/12/2023

Super promotion

Leneveu P.

Publié le 19/12/2023 à 23h04 suite à un achat du 16/11/2023

Toujours rapide et efficace

Béatrice B.

Publié le 19/12/2023 à 23h02 suite à un achat du 04/12/2023

Rapide et efficace

Marie-Aurore M.

Publié le 19/12/2023 à 20h35 suite à un achat du 14/12/2023

Livraison rapide.
Le contenu de mon colis a l'air d'être bien.A voir après Noël.