Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 953 avis publiés

5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Valerie P.

Publié le 26/12/2023 à 19h07 suite à un achat du 21/12/2023

Site parfait

Melanie S.

Publié le 26/12/2023 à 18h54 suite à un achat du 21/12/2023

Parfaits comme toujours!

Julien M.

Publié le 26/12/2023 à 18h20 suite à un achat du 17/12/2023

Commande simple et rapide
Paiement sécurisé
Livraison assez rapide
Promo efficace
Un bon site à conseiller.

Didier A.

Publié le 26/12/2023 à 18h20 suite à un achat du 20/12/2023

Commande arrivée très rapidement malgré la période de Noël.

Monique A.

Publié le 26/12/2023 à 18h09 suite à un achat du 14/12/2023

comme d'habitude, une fois mon choix arrêté, je compare différents sites, et je reviens ici, c'est moins cher, et très rapide !
Commande passée le jeudi après 17h, et je vais chercher mon colis en point relais le lendemain après midi ! Chapeau !!!

Elsa L.

Publié le 26/12/2023 à 17h57 suite à un achat du 20/12/2023

Très bien

Fabrice M.

Publié le 26/12/2023 à 17h47 suite à un achat du 21/12/2023

Envoi rapide, prix compétitif, je recommande l’achat sur ce site très sérieux

Stella P.

Publié le 26/12/2023 à 17h21 suite à un achat du 11/12/2023

Commande préparée rapidement.
Je ne sais pas pourquoi la livraison est de plus en plus longue ?

Lysiane P.

Publié le 26/12/2023 à 16h39 suite à un achat du 13/12/2023

Pas déçue du site et du respect du délai de livraison.

Brigitte L.

Publié le 26/12/2023 à 16h14 suite à un achat du 19/12/2023

Dommage les ruptures de stock sont fréquentes

Réponse de Ecigplanete Publiée le 02/01/2024

Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de notre catalogue produit :( Pouvez-vous nous communiquer les produits que vous souhaitiez ? En vous remerciant et en vous souhaitant une belle année ! L'équipe Ecigplanete

Ludovic D.

Publié le 26/12/2023 à 15h15 suite à un achat du 15/12/2023

Toujours très content de mes achats, la livraison est rapide ... j'aime beaucoup

Estelle M.

Publié le 26/12/2023 à 15h13 suite à un achat du 19/12/2023

Expédition longue donc livraison hors délais.
J’avais passé ma commande à 11h10, elle aurait du être expédiée le jour même puisque passée avant 13h30 et ça n’a pas été le cas. Déçue du suivi également.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 02/01/2024

Bonjour Estelle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite du délai de livraison. Toutefois, en cette période de forte d'activité, les délais de préparation et de livraison ont été rallongés de 24h bien que l'ensemble de l'équipe ait été mobilisé pour préparer et expédier ce nombre considérable de commandes. C'est la raison pour laquelle, votre commande du mardi 19 décembre a été expédiée le mercredi 20 décembre afin que vous puissiez la recevoir en fin de semaine si vous tenez compte des délais de livraison annoncés par Colissimo. En l'ayant reçu le samedi 23 décembre, le délai de livraison de 48h à 72h ouvrés a été entièrement respecté. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une bonne année. L'équipe Ecigplanete

Emmanuel P.

Publié le 26/12/2023 à 14h53 suite à un achat du 15/12/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Denis C.

Publié le 26/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 19/12/2023

Très bon site et merci pour la petite surprise

J-Michel Et Maryse R.

Publié le 26/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 11/12/2023

livraison toujours correcte et rapide

Christian U.

Publié le 26/12/2023 à 13h20 suite à un achat du 14/12/2023

Parfait

Maryse L.

Publié le 26/12/2023 à 13h08 suite à un achat du 15/12/2023

livraison rapide produit conforme très bien

Tiliane B.

Publié le 26/12/2023 à 11h19 suite à un achat du 14/12/2023

Super je ne suis jamais déçue !

Cécile J.

Publié le 26/12/2023 à 11h02 suite à un achat du 14/12/2023

Toujours livré rapidement et soigneusement. Bons produits.

Anne V.

Publié le 26/12/2023 à 10h51 suite à un achat du 08/12/2023

TB, Comme d’habitude

Annie L.

Publié le 26/12/2023 à 10h41 suite à un achat du 19/12/2023

toujours top

Uwe G.

Publié le 26/12/2023 à 10h36 suite à un achat du 19/12/2023

Sehr günstige Preise und schneller Versan

Annette V.

Publié le 26/12/2023 à 10h23 suite à un achat du 20/12/2023

tres bien

Celine D.

Publié le 26/12/2023 à 10h16 suite à un achat du 19/12/2023

Super site

Valérie C.

Publié le 26/12/2023 à 10h13 suite à un achat du 13/12/2023

Après 2 erreurs sur 2dernières commandes, celle ci est correcte, alléluia !

Yannick T.

Publié le 26/12/2023 à 09h43 suite à un achat du 14/12/2023

Emballage soignée et livraison rapide.

Franck O.

Publié le 26/12/2023 à 08h43 suite à un achat du 17/12/2023

Parfait

Louisa D.

Publié le 26/12/2023 à 07h06 suite à un achat du 20/12/2023

La navigation sur le site est très bi3n cependant il serait judicieux de cl1sser les arômes aussi par contenance

Régis F.

Publié le 26/12/2023 à 05h45 suite à un achat du 10/12/2023

3 ème commande chez ecigplanete
Livraison rapide
Tout est conforme et au top
Excellent rapport qualité prix

Jean Luc M.

Publié le 25/12/2023 à 22h58 suite à un achat du 18/12/2023

nickel

Mounir B.

Publié le 25/12/2023 à 22h12 suite à un achat du 16/12/2023

Satisfait et livré rapidement

Michel M.

Publié le 25/12/2023 à 21h53 suite à un achat du 20/12/2023

RAS, tout était parfait .Merci

Dominique R.

Publié le 25/12/2023 à 20h20 suite à un achat du 20/12/2023

site très réactif et sérieux, on peut commander sans problèmes

Chloé L.

Publié le 25/12/2023 à 20h10 suite à un achat du 17/12/2023

Site ok

Christophe P.

Publié le 25/12/2023 à 19h58 suite à un achat du 19/12/2023

Top!

Philippe E.

Publié le 25/12/2023 à 19h56 suite à un achat du 19/12/2023

Très compétitifs et rapide

Delphine J.

Publié le 25/12/2023 à 18h17 suite à un achat du 19/12/2023

Encore une fois au Top pour la rapidité entre la commande et la livraison

Clemence L.

Publié le 25/12/2023 à 17h29 suite à un achat du 14/12/2023

Envoi ultra rapide! Et prix compétitifs, au top

Nabil E.

Publié le 25/12/2023 à 17h24 suite à un achat du 13/12/2023

Site sûre et efficace livraison rapide

Khaled D.

Publié le 25/12/2023 à 15h16 suite à un achat du 18/12/2023

Bien