Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Le site est simple et rapide. Produits conformes et livraison rapide. Parfait
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Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Toujours nickel avec une expédition très rapide.
Prix imbattable avec la réduction moitié moit
R
Rozenn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Danke gerne wieder schneller Versand.
L
Lorence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Correct et conforme à mes attentes
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Excellent à tout point de vue, rapport, qualité , prix et conseils :-)
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super service et super prix comme toujours depuis des années ;) merci ecigplanet
E
Eric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
beaucoup trop de produits en rupture de stock et trop souvant
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez insatisfait de notre catalogue produits. Pouvez-vous nous communiquer les produits en question ? L'équipe Ecigplanete
L
Laëtitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Site très sérieux, facile d utilisation et concernant le traitement de la commande et la livraison, il son super rapide
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Parfait rien a redire prix correct rapidité d’expédition
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit conforme, prix attractif et livraison très rapide.
S
Sevcan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
C'est bon. J'aime.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Rien à dire , bon site
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Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Parfait
C
Clémence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Prix très intéressants mais délais d'expédition assez longs ..
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Site très complet et riche en informations. Commande facile et livraison rapide. Les prix sont intéressants.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Navigation facile grâce à la loupe. J’ai trouvé tout ce que je cherchais
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
toujours aussi bien
B
Bonnel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide produit bien emballé
T
Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rien à redire sur ce site, sur les commandes et sur la livraison, c'est parfait
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Top, rapide !
S
Salim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rapide et efficace. Et les prix, rien à dire.
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Clair, rapide, conforme, top!
G
Guerard O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il vaut mieux prendre un carton plus grand que trop juste, ma bouteille de base est arrivée écrasée et donc à coulée car le carton était trop juste pour la taille de la bouteille. Sinon je suis à 3 commandes chez vous et je suis contente du délais de livraison qui est plutôt rapide.
Bonne journée
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Guerard, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Dans ce genre d situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande ainsi que la nature de votre problème à l'aide de photos. Notre équipe se chargera d'évaluer les dégâts et de vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison hyper rapide et site fluide
A
Annaelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
rien à dire juste parfait
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Toujours très satisfaite de mes commandes
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Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Toujours impeccable
J
Jean Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J'ai fais la commande le jeudi et j'ai été livré le mercredi suivant commande traitée que le lundi déçu
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. En effet, nous avons connu une période de forte activité et un cluster de grippe au sein de notre équipe logistique qui a entrainé des retards au niveau des traitements des commandes. Nous nous excusons encore pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site très clair et facile de trouver ce que l’on cherche.
D
Durrieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Aucun soucis
A
Audrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Site fiable et prix compétitifs. Comptez 10 jours min de délai de livraison pour la Belgique et ça c'est un peu long. Sinon j'aurai noté excellent
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur l'ensemble des eliquides et arômes de notre site. Bien que l'expédition vers la Belgique soit un peu longue, le délai de livraison dépend à la fois de nous, mais également de nos transporteurs. Et en effet, comptez 8 jours voire 10 jours de délai selon la période de l'année et si vous commandez le week-end. En vous remerciant encore pour votre commentaire et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
entièrement satisfait , très bon site et aussi de ses produits ,rapidités et qualité les prix sont très bien également, je recommande fortement donc
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Rapide et conforme à la commande
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Dole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Prix attractifs et envoi rapide. C’est top. Je recommande
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Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Top livraison rapide
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Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
site clair, promo en permanence, choix paiement, livraison rapide.
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Uwe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
sehr übersichtlich und Benutzerfreundlich, Top-Preise
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François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon site facile, économique avec les -50%, rapidité de livraison
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