Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
premiere fois que je commande via internet par peur de sites douteux et de délais de livraison trop élevés, finalement très agréablement ravi de savoir que les prix n’ont rien a voir avec les boutiques physiques et les livraisons sont extrêmement rapides, je rachèterai surement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Zaccaria, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant votre première expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau du délai du livraison ou de votre expérience client sur notre site ! En espérant vous revoir bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Andrea D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Très bon produit surtout le Macaraz rien à redire satisfait
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très satisfait. Petit bémol, frais d'envois un peu excessif
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bien
J
Jérémy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Site de confiance
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Commande ras
Service nickel
Prix incroyables
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Impec, comme d'hab
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Site facile d'utilisation
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Ras !!!!
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
rien a redire rapide comme dab avec de tres bon prix
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien livraison très rapide parfait
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Rapide, bonne promotion, sans problème.
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Super site prix imbattables et livraison rapide
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Nickel
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide, produits parfaits
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Parfait
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bon site
S
Semprini Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Parfait comme service et réactivité au top
Je recommande vivement
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bien, je recommande !
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Super site grande qualité de produits et grande économie je recommande
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tres bien bon rapport qualité prix produits conforme et livraison très rapide merci
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Produits de qualité, livraison rapide
D
Dorothée L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Produits de qualité, livraison dans les délais annoncés. Emballage impeccable
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tous les produits désirés, livraison rapide et les prix !
L
Loic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Super site
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide, bien emballée, service client qui répond rapidement, prix des produits compétitifs.
Mais les frais de port en dehors de la France sont excessifs comparés à d'autres sites français.
Vous devez donc acheter pour 89 € pour bénéficier de la livraison gratuite en dehors de la France.
Il n'est donc pas très rentable d'acheter en petite quantité.
Trop souvent, mon panier reste en attente durant des mois, afin que tous les articles que je désire soient disponibles, et quand l'un est disponible, d'autres sont retirés du panier pour cause de rupture.
Je mets parfois des mois pour avoir suffisamment d'articles afin d'obtenir la livraison gratuite.
Peut-être devrait-il baisser le montant d'achat minimum pour obtenir la livraison gratuite pour les frontaliers, et pour les petites commandes.
Je tenais également à pointer une de leurs clauses de livraison qui dit ceci :
« Nous ne pouvons être tenus responsables pour les dommages occasionnés par le transporteur. »
Pourtant, la Loi française dit ceci.
Produit abîmé lors du transport :
« Les clauses des contrats qui limitent ou suppriment la responsabilité du vendeur de la remise au consommateur d'un bien conforme, sont considérées comme non valides.
Une clause imposant la vérification immédiate de la marchandise par le consommateur est considérée comme abusive et donc non valide. (service-public.fr) »
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Envoie rapide , prix défiant toute concurrence , parfait
P
Pierre-Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
produit au top et prix imbattable bravo et merci
A
Adélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Le moins cher. Livraison hyper rapide
M
Marouen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
tout est en ordre parfait
M
Martinez C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Site super avec beaucoup de choix
E
Emmanuelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tout est parfait comme d'habitude
G
Ghislain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait
É
Émilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Super, rapide et conforme à mes attentes
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
comme d'habitude, envoi rapide, emballage au top
merci
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Le site est fluide. Les onglets sont bien répertoriés. J'ai trouvé ce qu'il me fallait en peu de temps avec des prix très compétitifs ! Je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience sur notre site En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Aurélie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Excellent produit pour arrêter définitivement la cigarette !!!au top depuis 6 mois je n'ai pas de sensation de manque
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