Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Dommage que l'on puisse pas simplement modifier son adresse de livraison une fois la commande faites mais encore en préparation...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Adrien, Dans un premier temps, nous vous remercions pour les 4 étoiles que vous nous avez attribué ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant la possibilité de modifier l'adresse de livraison, même après avoir finalisé le processus de commande. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Toujours parfait
M
Myriam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Toujours aussi rapide
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Parfait
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Super bien et livraison rapide. Au top
A
Audric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je n’ai jamais eu aucun soucis avec eux, expédié en temps et en heure, manque rien mais, les livreurs ont littéralement exploser mon colis pour fouiller dedans.. Première fois que ça arrive en 2 ans !! Je continuerai tout de même à commander chez eux, les meilleurs !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audric, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous sommes choqués d'apprendre ce qui vous est arrivé ! C'est la raison pour laquelle, nous vous suggérons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur notifier de votre situation, tout en leur communiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande. En nous excusant pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
P
Phil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Du tout bon des prix jusqu’aux choix et livraison
G
Géraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide, soignée, bons produits et prix
M
Mireilla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
livraison rapide et produit moins cher qu'ailleurs
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide
C
Clarice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Toujours réceptif et toujours aussi rapide
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Commande de conforme à la demande qui et très correct pour les boosters et envoie rapide
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
PARFAIS
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme et rapide comme toujours.
J
Jean-Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Comme d'habitude!Service au top,livraison rapide,colis soigné!Nombreuses promos,prix attractifs!Merci egigplanète!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Gabriel, En voilà un commentaire élogieux ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete et nous vous remercions grandement pour votre retour plus que positif ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Expédition très rapide.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Fidèle au ECIGPLANETE pour ma vapote, un choix de E LIQUIDES variés et qualité premium pour des tarifs inégalés -50% toute l'année, et livraisons rapides JE RECOMMANDE...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean Luc, Un grand merci pour votre commentaire positif qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Nous sommes d'ailleurs ravis que notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de remise sur nos arômes et eliquides vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Com dab très bien
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Vitesse de livraison en Belgique, qualité des produits, sérieux de l'entreprise
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon produit livraison rapide
P
Peggy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super site. Je commande tout mes liquides et accessoires ici. Je n’ai jamais été déçue
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Rien a redire
C'est devenu mon site où je commande tout ce qui concerne mes accessoires et liquides.
Je fais également la pub de ce site a tout ceux qui fument la e cigarette...
Je trouve cool -50%sur tout les liquides et ça a l'année
MEILLEUR SITE
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre retour plus que positif qui va droit au cœur de toute l'équipe ! En effet, ce genre de commentaire est une réelle source de motivation et nous pousse à vous proposer la meilleure expérience qui soit ! D'ailleurs, nous tenons également à vous remercier de nous recommander auprès de votre entourage qui souhaite arrêter de fumer grâce à al cigarette électronique ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bon site qui livre dans des délais raisonnables sans erreur.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je commande souvent très satisfaite
D
Dorian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
top !
I
Isabelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produits reçus sans embouts ! Signalé au service client !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isabelle, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Néanmoins, vous avez bien fait de signaler cet incident à notre service client. Nos collaborateurs reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore que cet évènement vous ait causé de la frustration et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super contente !
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait
E
Elk V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bon c est arrive plutot
M
Mohamed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Rapide et efficace
G
Guillaume I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Simple et rapide
S
Sofiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Deux ans que je commande chez ecig planete, toujours au top. Une large gamme de produits proposés avec des prix défiant toute concurrence. Les commandes arrivent en temps et en heure. Pour moi c’est 6/5 ;)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sofiane, UN ENORME merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du choix que nous vous proposons, mais également que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos eliquides et arômes vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Navigation un peu difficile sur le site.
Rapidité pour la livraison
Prix attractifs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Antoinette, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Des prix intéressants entre les promotions et les codes. Traiments des commandes et livraisons en un temps record. Toujours fidèle à E-cigplanet car jamais déçue
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un énorme merci pour votre commentaire plus que positif et les 5 étoles que vous nous avez attribué ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre code MOIT-MOIT, qui vous offre 50 % de réduction sur les arômes et eliquides vous donne entière satisfaction ! Encore un grand merci pour votre fidélité ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon site
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
magnifique
G
Gregory S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Parfait, livré rapidement et bien emballé
P
Pierre Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Commandé le vendredi soir reçu le mardi au top
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Valentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
au top comme d'habitude
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