Avis clients de Ecigplanete

Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, tant pour la rapidité d'expédition que pour notre réactivité face à votre commande. Nous sommes heureux d’avoir pu rectifier l'erreur rapidement et de vous avoir apporté satisfaction. C’est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous offrir une expérience sans souci. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Martine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement combien il a dû être frustrant de ne pas voir votre nom et adresse sur l'envoi, et d'avoir à attendre aussi longtemps. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement contacté La Poste pour tenter de résoudre la situation. Malheureusement, un incident s'est produit de leur côté, et la période estivale a également contribué à rallonger les délais. Nous apprécions énormément votre patience dans cette situation, et nous sommes soulagés de savoir que vous avez finalement reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l'avenir, car votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. L'équipe Ecigplanete

Bonjour Béatrice Tout d'abord, un grand merci pour les 5 étoiles et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site pratique et que la livraison ait été rapide. Cependant, nous sommes désolés que le carton soit arrivé écrasé ; néanmoins, nous sommes soulagés de savoir que tout est intact à l'intérieur. Par conséquent, nous allons redoubler d'efforts pour améliorer encore notre emballage lors de nos prochaines commandes, afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prix grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos eliquides et arômes, de la diversité et qualité de nos parfums, ainsi que de la rapidité de nos livraisons et de l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de lire des retours comme le vôtre ! Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete

Bonjour Christelle, Un immense merci pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le souci de livraison et de voir que vous êtes satisfaite de notre service. En vous remerciant pour votre confiance et vos encouragements, qui nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles. En vous remerciant encore pour votre soutien et à très bientôt pour vos prochains achats ! L'équipe Ecigplanete