Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 937 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Martin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait tout et parfait sur ce site que je recommande vivement merci beaucoup pour vos prestations
Z
Zahir H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Au top
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Au top rien à redire,je recommande
C
Cathia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très satisfaite de Ecigplanéte, très bon choix, excellent qualité prix et livraison rapide bravo je recommande
K
Kevin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Première commande RAS, deuxième commande (mardi soir) partie deux jours apres (jeudi).. arrivé le lundi ! Dommage ! Si pour avoir un départ avant 13h il faut prendre mondial relay il faudrait le préciser !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Kevin, Nous avons bien pris en compte votre retour. Votre commande, passée le mercredi à 00h37, aurait effectivement dû être préparée le jour même. Cependant, les commandes passées le mardi avant minuit sont traitées en priorité, ce qui a entraîné un léger décalage dans la préparation de votre commande, qui a été expédiée le jeudi. Concernant la livraison en lettre max Colissimo, les délais sont de 48 à 72 heures ouvrables, ce qui correspond à une réception le lundi. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. L'équipe Ecigplanete
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison un peu plus longue que d’habitude
M
Marco F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Comme reçu rapidement malgré leur message m'indiquant un léger retard de préparation de commande. Site sérieux et prix correct.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Site toujours aussi facile à utilisé, seul petit bémol sur les délais de livraison.
C
Camille Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait comme d'habitude
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Excellent :-)
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Service rapide
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je n’ai jamais eu de problème en commandant sur Ecig. Service au top, prix avantageux et livraison très rapide ! Je recommande
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Toujours aussi efficace ! Je recommande chaudement ce site .
G
Grégory A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
rien a dire comme d'habitude bien reçu envoi rapide
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
très bien site sérieux
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Livraison dans la boîte aux lettres, parfait
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
très bon site
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Navigation toujours aussi plaisante.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site agréable et fluide, belles promotions, livraison rapide.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
bonjour, ce n'était pas pour moi, je ne fume rien, pas la peine de me harceler.
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bon produit
A
Alya K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Un peu déçu en ayant passer la commande y avait tous les articles disponibles et au final le goût ni était pas
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu l'un des produits de votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. Lors de la rédaction de votre message, veuillez mentionner la raison de votre demande, le numéro de votre commande, la référence du produit manquant ainsi que des photos de votre colis. Ceux-ci se chargeront de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre message et en nous excusant encore pour le désagrément. L'équipe Ecigplanete
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bien sauf commande de pipette défectueuse que dois-je faire pour en avoir une autre ,
?
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Comme toujours envoi rapide, bien emballé.
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Super flacon bien remplie RAS
P
Padavia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Envoi rapide des commandes.
Produits conformes à la description.
L
Lilyan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bon produit
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bon site prix compétitifs e-liquide de choix multiples très bon sav compréhensif et réactif à recommander à 100%
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Navigation simple et efficace, la barre de recherche me donne bien accès à ma recherche et non pas des choses fantaisistes.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait bon site je recommande
J
Johanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Deuxième commande et toujours satisfaite que ce soit du site, de la livraison ainsi que des prix compétitifs grâce au code MOIT-MOIT et d'autres promotions. Mon fournisseur officiel de e-liquide depuis ma découverte de ce site serieux
Y
Yasmina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Prix très intéressants, livraison extrêmement rapide commandé la veille reçu le lendemain. Site très sérieux et fiable. Merci à tout le personnel de ecig planète, vous faites un excellent boulot
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Aucune remarque
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Super rien à dire
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes. J'espère juste qu'on arrêtera pas le ben northon love blond, car j'ai rien trouvé d'équivalent qui pourrait me plaire.
J
Jaafr Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Un site très fiable, je recommande vivement
J'aimerai bien ajouter un truc j'aurais vraiment bien aimé que le vendeur pense à laisser un petit cadeau peu importe la valeur, mais ça peut nous faire plaisir ️
Commandez sur ce site les yeux fermés
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le site très bien, on y trouve ce dont t’on a besoin aucun problème et si il y en a il est géré parfaitement très professionnel
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison rapide et conforme