Français 
F
Note : 5 sur 5
'ghh
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 936 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente en ligne
Sérieux dans toutes ses prestations
Sérieux dans toutes ses prestations
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d''apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour au reste de l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème toujours réactif
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais
Promotions tout au long de l'année
Site fiable
Promotions tout au long de l'année
Site fiable
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Aurélie, Que d'éloges plaisantes à lire que nous partagerons au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit le délai de livraison ou encore nos tarifs grâce aux ventes flash, aux promos de fin de mois ou encore au fameux code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes concentrés pour le DIY et sur les eliquides de notre catalogue ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Toujours pafait
A
Note : 5 sur 5
Bien présenté
T
Note : 5 sur 5
Site intuitif, Délai de livraison parfait, Offre économique : 5 étoiles
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour sur votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit avec notre site, le délai de livraison ou encore les tarifs grâce à nos vente flash, nos promos de fin de mois encore le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides ! En vous remerciant encore de la part de toute l'équipe et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Y
Note : 5 sur 5
Très satisfait , livraison sur la corse très rapide , je conseille vivement ecig planète.com
C
Note : 5 sur 5
très bon prix,serieux
T
Note : 5 sur 5
Au top ! Livraison rapide et prix très attractifs !
P
Note : 5 sur 5
Commande parfaite rapide et reçu en très bonne état
S
Note : 5 sur 5
top! la commande arrive en temps et en heure, et les prix sont vraiment concurrentiels!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra, Quel plaisir de lire votre commentaire que nous manquerons pas de partager au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete, notamment grâce aux ventes flash, aux promos de fin de mois ou encore grâce à notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes concentrés pour le DIY et eliqudies de notre catalogue ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait, tout est conforme, le produit, l'emballage et la rapidité de livraison, je parle même pas du prix très compétitif.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre commentaire plus que positif ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit la commande, le délai de livraison ou nos tarifs grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Toujours de bons produits avec une livraison ultra rapide et efficace!!!
K
Note : 5 sur 5
5 étoiles, ça baisse pas ! Prix attractifs, service client réactif, envois rapides. Je recommande, encore et toujours !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Kevin, Que d'éloges qui vont droit au cœur de toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à propos de votre expérience avec Ecigplanete au point que vous nous recommandiez ! En vous remerciant encore pour votre retour et votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Note : 2 sur 5
Habituellement satisfait, j'ai acheté un pack mystère kit + eliquide d'une valeur garantie supérieure à 50€ pour 20€, très déçu du kit et des liquides reçus. Le kit ego ayo tout juste bon pour débutant et les 2 liquides saveur fruité... Il aurait été appréciable de savoir que ce pack s'adressait aux novices.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le pack mystère que vous avez commandé. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Répond a mes attentes ! Rien a dire
F
Note : 5 sur 5
Bon e shop très pro
A
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Note : 4 sur 5
Prix attractifs et réception de commande rapide ! Je conseille fortement cette marque qui est super avec une équipe réactive :)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Carla, Un grand merci pour votre retour positif que nous communiquerons au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ecigplanete a été plus que plaisante ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
H
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Il manque un booster de nicotine dans la commande, je vous ai écrit au moment de la réception de la commande et je suis toujours sans réponse
Il manque un booster de nicotine dans la commande, je vous ai écrit au moment de la réception de la commande et je suis toujours sans réponse
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli ! Sachez que votre demande a bien été réceptionné par notre service client qui vous a répondu ce matin à 10h15 , attestant que nous vous envoyons le booster de nicotine manquant. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
M
Note : 4 sur 5
Ça blog un peu
A
Note : 5 sur 5
Contente de mes achats. Livraison rapide. Site plutôt simple d'utilisation. Et j'ai ADORÉ la promotion sur les liquides.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Angélina, Quel plaisir de lire ce type de commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec notre site, mais également à propos de nos tarifs grâce aux ventes flash, aux promos de fin de mois ou encore grâce au fameux code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés pour le DIY et nos eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 3 sur 5
Rapide mais ne pas commander un lundi matin. Commande pris en compte que le lendemain malgré une annotation disant le contraire (livraison en 48 heures)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, les commandes sont traitées et expédiées le jour-même si celles-ci ont été effectuées avant 13 h à l'exception du lundi étant donné que notre équipe logistique toutes les commandes du week-end avant celles du lundi. Néanmoins, nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour la frustration occasionnée et nous transférons votre commentaire au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et commande conforme
P
Note : 5 sur 5
Rapide et prix compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Site internet facile
Livraison rapide
Je n'ai rien à redire.
Je commande tout sur ecigplanete.com car en plus les prix sont top!
Livraison rapide
Je n'ai rien à redire.
Je commande tout sur ecigplanete.com car en plus les prix sont top!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre retour plus que positif concernant votre expérience avec Ecigplanete ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction notamment concernant nos tarifs grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos eliquides et arômes ! En vous souhaitant une agréable journée ! L''équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Excellent qualité prix. Sans surprise reçu ce que j'ai commandé rapidement notant que je suis en sardaigne
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christiane, Un grand merci pour votre retour positif et quel plaisir de savoir que votre commande est arrivée rapidement même si vous étiez en Sardaigne ! Nous sommes également ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos tarifs grâce au code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes et eliquides ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et en bonne état, je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
super site, toujours des promos et envoi très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Ayant besoin de renouveler mon équipement de vapotage, ( plus tout jeune mais déjà acheté sur ce site), j'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait à tarif raisonnable. La livraison a été rapide et les produits ayant bien évolués, la mise en service est bien + simple, alors pour une prochaine fois ou pour mes connaissances, je me tournerai en priorité sur Eciplanète.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lionel, Quel plaisir de lire ce type de commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau du choix de matériel, la livraison ou encore nos tarifs, au point de nous recommander à l'avenir ! En vous remerciant encore pour votre retour et votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
très rapide
J
Note : 5 sur 5
Produits parfaits, expédition rapide
S
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Arrivé après 6 jour, je m'attendais a plus vite mais ca passe
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Antoine, Sachez que nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Néanmoins, nous tenons à rappeler que les délais de livraison de la France vers la Belgique sont plus longs comme le précise Colissimo où ceux-ci sont de 3 à 8 jours ouvrables. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné afin d'améliorer nos services et en conséquence votre expérience client avec Ecigplanete. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete