Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 928 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Rapide efficace....parfait
C
Ciel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Produits conformes avec 55% de remise !!!!
Livraison rapide, ravie !! Merci !!
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Au top … prix livraison emballage tout est parfait… petit oubli lors de ma dernière commande qui m’a permis de tester le service client et je dois dire qu’ils ont été ultra réactif avec une réponse et solution en moins de 15 minutes
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je commande depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis jusque là, mais sur cette commande il manqué une partie. J'ai contacté ecigplanette qui m'a renvoyé les produits manquants immédiatement.
Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme.
M
Monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ne rien changer
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Les prix, les prix, les prix !!!
Quasi imbattables en période de promos.
Communication excellente (Presque trop : Paiement, confirmation, tracking, livraison en cours, suivi)
Livraison rapide
Zéro erreur
Parfait.
Continuez comme ça encore 50ans, après, tant pis, je serai mort(j'ai 58 ans)
G
Gauthier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bonne expérience client: rapport qualité/prix, rapidité de livraison..
M
Marie-Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide
Tarifs les plus intéressants sur internet pour le moment
le must: frais d envoi gratuit
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours nickel
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
tres bien comme d habitude
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Site fiable, livraison parfaite
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Tres bien
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Tout est parfait.
T
Tanja S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J’ai commandé une geekvape et j’ai reçu une qui ne fonctionnait pas et toujours pas de retours vis à vis de mon mail.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Toujours aussi efficace
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bon site, aucune difficulté !! livraison suivie et rapide, je suis très satisfaite, et prix très attractif
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Vraiment parfait. Envoi rapide très bon produits. Au top
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande parfaite reçu tout nickel et rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Conforme et rapide comme d'habitude
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Impeccable
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bien
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bon site mais expédition à revoir. Les lettres sukvies mettent 8 jours au moins pour arriver! Le service client à eté cool et m'on expédier ma dernière commande en colissimo. En 2 jours javais mon colis !!!
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours efficaces
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Je recommande à 100%, livraison rapide et prix imbattables
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide tarifs intéressants
Liquide végétol pomme parfait
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Impeccable ! Commande reçue rapidement
A
Amélie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Choix très varié. Prix imbattables. Envoi rapide.
C
Cedric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produit conforme et envoi très rapide
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Site clair et structuré
A
Alexandra H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bon site. Habitué à faire des commandes. Je regrette seulement l'augmentation de mes boosters. Le site reste tout de même moins cher en ce qui concerne les boosters au sel de nicotine par rapport aux autres sites
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire afin de le te transmettre au service compétent. En vous remerciant pour votre retour. L'équipe Ecigplanete
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bon site , beaucoup de choix.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Délai rapide
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait je recommande
L
Line T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bon site commande et livraison respecté parfait
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Site très fiable avec de bons produits. Au top comme d’habitude avec une livraison ultra rapide. Je recommande !
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait. Commande tout les trois mois depuis 2016. Le seul incident de livraison que j'ai eu (lié à la Poste, pas à Ecigplanete), a été réglé très rapidement avec le service client très réactif. Grand choix de liquides, quelques-fois des ruptures de stock sur certains produits mais rapidement remis en ligne. Bref, c'est parfait!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour plus que positif et les 5 étoiles ! Pouvez-vous nous communiquer les références que vous souhaitez voir plus souvent en ligne ? En vous remerciant pour vote réponse. L'équipe Ecigplanete
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Site fiable et livraison rapide
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ras parfait
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
toujours au top et des prix imbattables