Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 927 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Mehdi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Au du top!! Rien a dire .
B
Benito L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bon produits et service livraison rapide. Je recommande ce site!
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Simple et efficace
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Navigation très facile.. la livraison est très rapide la qualité des produits est très satisfaisante. Je reste fidèle à ce site et je le recommande
G
Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Rapide et envoi soigné
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Toujours rien à dire
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ras pas terrible
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique, Pouvez-vous nous en dire davantage ? L'équipe Ecigplanete
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Vendeur très série
Envois rapide et soigné
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
comme dab très content
pas encore gouté sauf thé a la menthe
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonjour
Comme toujours ravi pour tout
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J’adore 🥰 prix super site attractif et envois soignés et rapide.
O
Ophélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoie rapide et soigné
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
BIEN
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
voila plusieurs année que je commande sur le site, je n ai jamais eu aucun souci à l'exception de la dernière fois ou les fioles étaient pour 40 % d entre elles défectueuses , j ai donc envoyé un email pour expliquer .
A ce jour toujours de retour à mon email ....
j avoue etre surprise , ils sont habituellement extrêmement professionnels .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les produits de votre commande. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire pour le transmettre aux services compétents afin de les notifier de votre retour concernant vos produits. Par ailleurs, nous vous encourageons de notifier le fabricant de ce défaut. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en espérant que cette expérience n'affectera pas votre expérience globale avec Ecigplanete. L'équipe Ecigplanete
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS, tout est parfait (site, service, livraison... )
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très satisfait, merci !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
très sérieux suis prête à continuer avec vous
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait conforme à la description
Envois rapide tout est nickel
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site très sérieux, produits conformes, je recommande fortement.
J
Jan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
best
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
ras comme d'habitude
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Commande expédiée rapi et conforme au produit
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois c’est le même problème.
Produits qui coule dans la boîte au moins 30ml en moins, cette fois ci bouchon fissuré en deux.
Mise à part ça bon produit
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Amandine, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client en leur communiquant la raison de votre demande, le numéro de votre commande, la référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos qui leur permettront de revernir vers vous dans les meilleurs délais. Ceux-ci vous proposeront une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Sandie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Site trés intuitif, variété des produits proposés, supers promos, livraison trés rapide
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
impeccable
T
Timothe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoie très rapide en 3 jours. Avec des prix très attractifs.
Je recommande !
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
La commande est vite arrivé
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Sérieux, rapide, au prix juste
M
Maé Liv C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
envoi rapide et propre et prix très avantageux c’est parfait
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Maruca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bien
M
Mikail C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Schnelle Lieferung***Ware ist so wie es sein soll***
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bien je recommande
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bon site
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super fiable
Y
Youssef S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Au top
L
Lison A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Pas cher, livré rapidement, SAV efficace et rapide également!
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Petit retard sur cette commande
G
Galizia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
super site de eliquide et cigarette electronique et livraison vraiment rapide je recommande se site sans probleme foncez
Y
Yamina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super