Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 923 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Parfait
H
Habib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Une entreprise sérieuse. Grand choix de produits, célérité dans la préparation de la commande et envoi rapide, prix attractifs. Client Fidèle je recommande
Réponse de Ecigplanete
Cher Habib,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection de produits, notre efficacité dans le traitement des commandes et nos prix compétitifs. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ecigplanete !


L'équipe d'Ecigplanete
P
Pierrat N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Rapport qualité prix 👍🏻. Livraison express . Merci 🙏 . Je recommande ce site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pierrat,

Merci beaucoup pour votre avis positif et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre rapport qualité-prix et de la rapidité de notre livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete.

L'équipe Ecigplanete
A
Ahmed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Au top
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Excellent Très contente de mes achats
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Conforme et rapide
R
Ramez L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Livraison rapide. Article conforme.
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait, comme toujours 👍
Réponse de Ecigplanete
Cher Lionel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ecigplanete. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous retrouver bientôt !


L'équipe d'Ecigplanete
B
Bonnel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bon site jamais déçue depuis qq années que je commande . Je recommande vivement ce site à tous les vapoteurs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gregory,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Ecigplanete et que vous recommandez notre site aux vapoteurs. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service.

À bientôt sur notre site !

L'équipe Ecigplanete
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très satisfaite
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bon site, je recommande
A
Alexis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Toujours irréprochable!
L
Larbi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Reçu en tré bon état et à la date prévue top
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
++
C
Cecilia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande rapide produit de qualité je recommande
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bon site de e-liquide et accessoires
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bien
J
Jean Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
sérieux et rapide .trés bien
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très contente de ce site
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
tres bien
M
Maryline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Site sérieux, livraison rapide, produit conforme
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bonjour, toujours un excellent site internet de vap... dommage de ne plus avoir la possibilité de retirer sa commande à l'entrepôt.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre fidélité et vos retours positifs !

Concernant la possibilité de retirer les commandes à l'entrepôt, nous comprenons que ce service ait pu vous être pratique. Malheureusement, nous avons dû le suspendre pour des raisons de sécurité interne, afin de préserver la tranquillité de nos équipes et de nos locaux.

Nous espérons continuer à vous satisfaire via nos livraisons habituelles, et restons à votre disposition pour toute demande.

À très bientôt,
L’équipe Ecigplanete
A
Angélique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Livraison rapide et produits de qualité
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Toujours très satisfaite de mes commandes sur ce site, juste dommage de ne plus recevoir de confirmation de commande et de suivi de commande. J'ai informé le service client du problème, malgré un service client très réactif et professionnel, ça fait 3 commandes sans mail de confirmation et de suivi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valérie,,

Merci pour votre fidélité et votre retour.

Concernant l'absence d'e-mails de confirmation et de suivi, comme déjà évoqué avec notre service client, nos messages peuvent parfois être redirigés automatiquement vers les spams ou dossiers "promotions". Si cela ne résout pas le souci, il est possible que votre messagerie bloque nos envois – nous vous conseillons d’ajouter notre adresse à vos contacts pour éviter cela.

Sachez que notre équipe technique est informée de cette situation afin d'assurer un meilleur service.

Encore merci pour votre confiance,

L’équipe Ecigplanete
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Client depuis de nombreux mois déjà, à raison d'une commande tous les 15 jours, et que du bonheur !! Bravo !!!
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Service parfait : Délai et suivi de livraison.
J
Jean-Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bon site.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Tous super comme d’habitude
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bon site et bon rapports qualité prix et en ce qui concerne le sav rien a dire au top
Y
Yvon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tout OK
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Site vraiment sérieux, je suis client depuis presque 3 ans rien à dire !!!!
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bcp de choix, prix imbattable,service client très réactif!!!
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Parfait
H
Hélène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Produits et services nickel 👌
S
Salima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Livraison très rapide produit conforme Je recommanderai
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
J aurais bien voulu recevoir mon petit cadeau promis par mon achat .Mais à bientôt quand même.
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Livraison rapide
N
Nabila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Top 👌
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.